Planificateur(trice) Opérations Techniques

Groupe BARKENE; Noisy-le-Roi; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

PC portable

Titres restaurants

Mutuelle prise en charge à 100%

CSE

CET

Cooptation

Job summary

Groupe Barkene recrute un Chargé de planification pour notre agence de Noisy-le-Roi. Vous organiserez et optimiserez les interventions techniques, prendrez les rendez-vous et assurerez le suivi client, tout en coordonnant les techniciens et les équipes SAV.

Vous aurez un rôle clé dans la gestion du planning des visites d’entretien et le suivi administratif via la GMAO. Rejoignez un groupe dédié à la sécurité et au service client.

Qualifications

• Expérience en planification et coordination d’interventions dans un environnement technique.
• Aisance avec l’organisation des plannings et la prise de rendez-vous clients.
• Gestion du suivi et des demandes en respectant les priorités et les contraintes géographiques.
• Bon relationnel et communication avec les techniciens et les interlocuteurs internes.

Responsibilities

• Organiser et optimiser la planification des interventions entrantes et les répartir entre les techniciens.
• Assurer la prise de rendez-vous et le suivi des interventions clients.
• Coordonner les interventions avec les équipes techniques et le SAV.
• Gérer la planification des visites d’entretien préventif et actualiser le calendrier.
• Assurer le suivi administratif des interventions et les clôtures dans la GMAO.
• Travailler en binôme avec l’assistante d’agence et contribuer au bon fonctionnement de l’agence.
• Participer au reporting et à l’amélioration continue de l’organisation.

Skills

Planification

Coordination

Organisation

Relation client

Job description

Groupe Barkene recrute un Chargé de planification pour notre agence de Noisy-le-Roi. Vous organiserez et optimiserez les interventions techniques, prendrez les rendez-vous et assurerez le suivi client, tout en coordonnant les techniciens et les équipes SAV.

Vous aurez un rôle clé dans la gestion du planning des visites d’entretien et le suivi administratif via la GMAO. Rejoignez un groupe dédié à la sécurité et au service client.