Pilote projet compétitivité F/H

Safran; Massy; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran est une entreprise internationale qui recherche un responsable pour piloter et coordonner le projet d'amélioration de la compétitivité des activités après-vente de la GBU avionique, en interaction avec les métiers du support (Qualité, Supply Chain, Finance, Ateliers, Programme).

Vous recueillerez les besoins et priorisez les axes d'amélioration tout en assurant un plan d'action cohérent et un reporting pertinent.

Qualifications

• Maîtrise de l'après-vente et de ses problématiques.
• Anglais professionnel (écrit et oral) exigé.
• Excellentes capacités d'analyse, de négociation et de communication.
• Capacité à travailler en mode transverse et à fédérer les équipes.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Piloter et coordonner le projet d'amélioration de la compétitivité des activités après-vente de la GBU avionique.
• Recueillir et consolider les besoins et contraintes de chaque service (Qualité, Supply Chain, Finance, Ateliers, Programme).
• Définir un plan d'action global et prioriser les axes de progrès.
• Animer des groupes de travail transverses et assurer la circulation de l'information.
• Suivre la mise en œuvre et évaluer l'efficacité des actions via des indicateurs de performance.
• Assurer une communication fluide autour du projet auprès des collaborateurs et instances dirigeantes.

Connaissances

Anglais pro

Analyse

Négociation

Communication

Gestion transverse

Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Piloter et coordonner le projet d'amélioration de la compétitivité des activités après-vente de la GBU avionique, en interaction avec les différents métiers du support (Qualité, Supply Chain, Finance, Ateliers, Programme...).
Recueillir et consolider les besoins, contraintes et attentes de chaque service pour définir un plan d'action global et cohérent.
Identifier, formaliser et prioriser les axes de progrès en concertation avec les équipes métiers.
Animer des groupes de travail transverses, favoriser la collaboration et assurer la circulation de l'information entre les acteurs.
Suivre la mise en oeuvre et évaluer l'efficacité des actions engagées via des indicateurs de performance.
Assurer une communication fluide, tant descendante qu'ascendante, autour du projet auprès de l'ensemble des collaborateurs et instances dirigeantes.

Bonne connaissance des activités et des problématiques liées à l'après-vente.
Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral).
Excellentes capacités d'analyse, de négociation et de communication.
Capacité à travailler en mode transverse et à fédérer les équipes.
Rigueur, autonomie et sens du service client.