Payments & Checkout Analytics Associate

CDISCOUNT; Pessac; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

CDISCOUNT recherche un analyste data au sein de la BU Produit Checkout & Payments, dans l'équipe Insight (Data & RUN). Vous travaillez sur la data pour lancer de nouvelles solutions de paiement et de livraison en maîtrisant les coûts.

Vos missions: analyser les données paiement et checkout, exploiter les verbatims clients, animer les rituels Lean (obeya, gembas, 5C) et seconder le RUN manager sur les tâches opérationnelles.

Responsabilités

• Analyser les données paiement et checkout pour identifier des leviers d'amélioration
• Exploiter les verbatims et appels clients pour faire émerger irritants et tendances
• Participer à l'animation des rituels Lean de la BU (obeya, gembas, 5C)
• Seconder le RUN manager sur les tâches opérationnelles du périmètre
• Animer la résolution d'anomalies avec nos partenaires internes et externes (ex : FLOA)
• Contribuer à l'amélioration continue et à l'automatisation des processus

Description du poste

CDISCOUNT recherche un analyste data au sein de la BU Produit Checkout & Payments, dans l'équipe Insight (Data & RUN). Vous travaillez sur la data pour lancer de nouvelles solutions de paiement et de livraison en maîtrisant les coûts.

Vos missions: analyser les données paiement et checkout, exploiter les verbatims clients, animer les rituels Lean (obeya, gembas, 5C) et seconder le RUN manager sur les tâches opérationnelles.