Order Taker - Room Service (OrderTaker) H/F

Ritz Paris; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement fourni

Job summary

Ritz Paris recherche un serveur de room service pour assurer un service fluide et personnalisé au sein d'une équipe dédiée dans un cadre luxueux. Sous la supervision du Responsable Room Service, vous garantissez l'accueil téléphonique, la prise de commandes et la coordination des activités tout en démontrant un anglais courant et une expérience d'un an dans un établissement de luxe.

Poste en continu avec logement mis à disposition selon disponibilité, rémunération sur 13 mois après période

Qualifications

• BAC hôtelier / Accueil.
• 1 an d'expérience à un poste similaire dans un établissement de luxe de préférence.
• Anglais courant.

Responsibilities

• Etre responsable du bon déroulement du service et assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.
• Etre responsable du standard téléphonique du room service.
• Etreforce de proposition/vente envers le client.
• Coordonner les différents membres de l’équipe pour le bon fonctionnement du service.

Job description

Description du poste

Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.
Envie d’offrir une expérience d’exception à nos clients. Vous aimez travailler en équipedans un environnement raffiné et stimulant.

Sous la supervision du Responsable Room Service et au sein d'une équipe de trente personne, vous procèderez aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
Vos missions :

Etre responsable du bon déroulement du service et assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle

Etre responsable du standard téléphonique du room service.

Etreforce de proposition/vente envers le client.

Coordonner les différents membres de l’équipe pour le bon fonctionnement du service.
Ce que nous proposons :
Service en continu,
Une rémunération sur 13 mois après 6 mois d'ancienneté,
Heures supplémentaires payées ou récupérées,
A la mise à disposition d'un logement dans notre CASA (selon disponibilité).
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité.
Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Les prochaines étapes :
Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
Vous rencontrez ensuite par étape, l'équipe des Ressources Humaines, leDirecteurdu Room Service, et la Direction de la Restauration.
Si votre profil n ‘est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Profil recherché :

BAC hôtelier / Accueil.
1 an d'expérience à un poste similaire dans un établissement de luxe de préférence.
Anglais courant.

Pour plus d'informations :

Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris