Opticien - Opticienne Diplomé H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Poitiers; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recrute un opticien(ne) diplômé(e) pour renforcer son magasin et accompagner son développement. Vous serez en charge du conseil personnalisé, des examens de vue et de l’atelier technique.

Vous réaliserez les montages et l’ajustement des équipements, gérerez les dossiers patients et contribuerez activement à la vie du magasin, tout en assurant un service client de qualité et des animations commerciales.

Qualifications

• Diplôme d'opticien(ne) requis.
• Connaissance de l’examen de vue souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client indispensables.

Responsabilités

• Conseiller chaque client de manière personnalisée et attentive.
• Réaliser les examens de vue et adapter les prescriptions.
• Monter, ajuster et vérifier les équipements optiques (montures, verres, lentilles).
• Gérer les dossiers patients et les démarches administratives liées aux mutuelles et ordonnances.
• Participer à la mise en valeur des produits et à la vie du magasin.
• Travailler en équipe et participer à des formations internes.

Connaissances

Relation client

Conseil personnalisé

Service client

Formation

Opticien(ne) diplômé(e)

Outils

Équipements optiques

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Acteur incontournable du secteur de l'optique, notre enseigne est reconnue pour son expertise, son innovation et la qualité de son service client. Avec un réseau solide et en constante expansion, nous nous positionnons comme un leader sur notre marché, avec des valeurs humaines fortes. Dans le cadre de notre croissance continue et de l'agrandissement de notre équipe, nous recrutons un(e) opticien(ne) diplômé(e) pour renforcer notre magasin et accompagner notre développement.

Votre mission : un métier passionnant et polyvalent

En tant qu'opticien(ne) diplômé(e), vous jouerez un rôle clé à la croisée de la santé visuelle, du service client et de la technique. Vos missions seront variées et enrichissantes :

• Conseil & Relation client
  • Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée
  • Analyser les besoins visuels et esthétiques
  • Proposer des solutions adaptées : verres, montures, lentilles, solaires, équipements spécifiques
• Examen de vue
  • Réaliser les examens de vue (dans le respect de la législation)
  • Adapter les prescriptions si besoin pour un confort optimal
• Atelier & Technique
  • Monter, ajuster, réparer les équipements optiques
  • Garantir la qualité des produits livrés
  • Veiller à la conformité des montages
• Suivi administratif et gestion
  • Gérer les dossiers patients (ordonnances, devis, feuille de soins)
  • Réaliser les démarches de tiers-payant avec les mutuelles
  • Suivre les commandes, livraisons et SAV
• Merchandising et vie du magasin
  • Participer à la mise en valeur des produits
  • Contribuer à la bonne tenue du magasin et à la satisfaction client
  • Participer aux animations commerciales et à la dynamique d'équipe
• Équipe & évolution
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe magasin
  • Participer aux formations internes
  • Être force de proposition dans une entreprise qui valorise l'initiative