Operations Team Lead – Freight & Service Excellence

FedEx Logistics; Alfortville; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractif

Formation et montée en compétence

Ressources d'apprentissage étendues

Aide frais de scolarité

Assistance familiale

Remises sur expédition pour employés

Opportunités de carrière

Culture FedEx et excellence opérationn

Résumé du poste

FedEx Logistics recherche un superviseur des opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans notre hub local. Vous veillerez à la motivation, au respect des objectifs de service et au maintien des pratiques sécurisées et conformes.

Vous contribuerez à atteindre les niveaux de service, à communiquer efficacement, et à soutenir une culture orientée client et résultats opérationnels dans un contexte exigeant.

Qualifications

• Expérience de gestion d'une équipe dans un environnement de fret actif.
• Capacité à planifier et atteindre les objectifs de service.
• Bonnes compétences en communication et sens du service client.

Responsabilités

• Surveiller et diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs.
• S'assurer que les objectifs de niveau de service sont atteints et que les normes de sécurité sont respectées.
• Communiquer les objectifs commerciaux et de service à l'équipe et assurer leur application.
• Motiver l'équipe et garantir un traitement équitable et cohérent.

Connaissances

Leadership

Gestion du temps

Service client

Communication

Gestion d'équipe

Description du poste

FedEx Logistics recherche un superviseur des opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans notre hub local. Vous veillerez à la motivation, au respect des objectifs de service et au maintien des pratiques sécurisées et conformes.

Vous contribuerez à atteindre les niveaux de service, à communiquer efficacement, et à soutenir une culture orientée client et résultats opérationnels dans un contexte exigeant.