Operations Supervisor (ID)

FedEx; Alfortville; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation sur poste

Apprentissage sur terrain

Aide à la scolarité

Assistance aux employés

Expédition à tarif réduit

Opportunités de carrière

Résumé du poste

FedEx France recherche un superviseur des opérations pour diriger une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans un environnement de fret actif à Alfortville. Vous assurerez le respect des niveaux de service et des procédures de sécurité, tout en motivant l'équipe et en optimisant les performances.

Vous communiquerez les objectifs commerciaux et de service, développerez les compétences de votre équipe et participerez à l'amélioration continue.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'une équipe dans un environnement de fret actif.
• Capacité à planifier et prioriser les tâches avec attention aux détails.
• Excellentes compétences de communication et sens du service client.

Responsabilités

• Superviser une équipe d'opérateurs et de chauffeurs.
• S'assurer que tous les membres de l'équipe sont motivés et traités équitablement.
• Planifier et agir pour atteindre les objectifs de niveau de service.
• Informer l'équipe sur les objectifs commerciaux et de service.
• Veiller au respect des pratiques de travail sûres et conformes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification du travail

Service client

Communication

Organisation

Description du poste

Nous avons une opportunité excitante pour toi de rejoindre notre équipe en tant que superviseur des opérations.

Qui Nous Sommes

FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu'un. Notre équipe de personnes passionnées sait que son travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Avec 530 000 membres dans l'équipe, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons, et nous le faisons bien. Notre portée est grande, et nos rêves le sont aussi. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

Qu'est-ce Que Tu Emmènes Avec Toi

• Superviser une équipe d'opérateurs et de chauffeurs
• S'assurer que tous les membres de l'équipe sont motivés et traités de manière juste et cohérente
• Planifier et agir pour atteindre les objectifs de niveau de service
• Informer votre équipe sur les objectifs commerciaux et les objectifs de service
• S'assurer que votre équipe suit des pratiques de travail sûres, sécurisées et conformes aux opérations pendant le service

What Do You Bring With You

• Expérience dans la gestion d'un poste et d'une équipe dans un environnement de traitement de fret très actif est souhaitable
• Capacité à gérer son propre temps et celui de l'équipe de manière efficace avec attention aux détails
• Être énergique et enthousiaste
• Avoir un fort sens du service client
• Avoir de bonnes compétences en communication

Ce Que Nous Proposons

Package de rémunération attractif

• Formation pour bien démarrer et opportunités d'apprentissage sur le terrain
• Ressources d'apprentissage étendues pour développer davantage vos compétences et connaissances
• Programme d'aide aux frais de scolarité (*applicable aux postes FedEx avec contrat permanent)
• Programme d'assistance aux employés pour vous et votre famille en cas de situations difficiles
• Expédition à tarif réduit pour les employés
• Excellentes opportunités de carrière
• FedEx est l'une des entreprises les plus admirées et des marques les plus fiables dans le monde, année après année

Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Soyez fier de l'endroit où vous travaillez. Choisissez votre parcours professionnel – nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well‑being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.

Equity, Opportunity & Diversity (EO&D)

Our greatest asset at FedEx is our people. We are committed to building a diverse, equitable and inclusive workforce, and offer equal opportunities, fairness, and respect to all regardless of who you are. We encourage you to apply even if you feel your experience does not align with all aspects in the job description as you could be exactly who we need for this or another opportunity.

We do not tolerate discrimination or harassment based on race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, age, genetic information, citizenship, disability, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression, or any other characteristic protected under international and national laws and regulations. We reasonably accommodate team members and third parties to ensure equal access, inclusion, and fairness across all protected characteristics.