Superviseur Des Operations

FedEx Group; Les Mauniers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation et apprentissage

Ressources pédagogiques

Aide au financement des études CDI

Aide aux employés et à leur famille

Tarifs préférentiels sur les envois

Carrière et reconnaissance FedEx

Résumé du poste

FedEx recherche un Superviseur des Opérations pour superviser une équipe d'opérateurs et de chauffeurs sur des flux de fret à forte activité.

Vous planifierez les actions pour atteindre les niveaux de service et veillerez au respect des procédures et de la sécurité, tout en motivant l'équipe et en assurant un service client de qualité.

Rejoignez FedEx pour bénéficier d'une formation, d'un cheminement professionnel et d'avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience en gestion d'une équipe et d'une vacation dans un environnement de traitement de fret à forte activité.
• Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de l'équipe, avec le souci du détail.
• Énergie et enthousiasme.
• Sens aigu du service client et bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'opérateurs et de chauffeurs.
• Veiller à ce que tous les membres de l'équipe soient motivés et traités de manière équitable et cohérente.
• Planifier et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs de niveau de service.
• Sensibiliser votre équipe aux objectifs de l'entreprise et aux objectifs de service.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures opérationnelles par votre équipe durant le service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion du temps

Service client

Communication

Attention au détail

Énergie et enthousiasme

Description du poste

Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que Superviseur des Opérations.

Qui sommes-nous ?

FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde ; elle relie plus de 220 pays et territoires. Chaque instant, nous œuvrons pour livrer le colis le plus important de la journée de nos clients. Nos équipes de passionnés savent que leur travail quotidien est essentiel pour offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle. Forts de 530 000 collaborateurs, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons, et nous le faisons bien. Notre envergure est vaste, tout comme nos ambitions. Rejoignez-nous pour écrire ensemble le prochain chapitre de notre histoire.

Vos missions :

• Encadrer une équipe d'opérateurs et de chauffeurs
• Veiller à ce que tous les membres de l'équipe soient motivés et traités de manière équitable et cohérente
• Planifier et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs de niveau de service
• Sensibiliser votre équipe aux objectifs de l'entreprise et aux objectifs de service
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures opérationnelles par votre équipe durant le service

Ce que vous apportez :

• Une expérience dans la gestion d'une équipe et d'une vacation au sein d'un environnement de traitement de fret à forte activité est souhaitable
• Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de l'équipe, avec le souci du détail
• Énergie et enthousiasme
• Sens aigu du service client
• Bonnes compétences en communication

Ce que nous proposons :

• Une rémunération attractive
• Une formation initiale et des opportunités d'apprentissage en poste
• De vastes ressources pédagogiques pour approfondir vos compétences et vos connaissances
• Un programme d'aide au financement des études (*applicable aux postes en CDI chez FedEx)
• Un programme d'aide aux employés pour vous et votre famille en cas de difficultés personnelles
• Des tarifs préférentiels sur les envois pour les employés
• D'excellentes perspectives de carrière FedEx figure année après année parmi les entreprises les plus admirées et les marques les plus fiables au monde

Apportez vos idées, votre personnalité et vos rêves à notre communauté mondiale. Épanouissez-vous dans votre environnement de travail. Choisissez votre parcours professionnel : nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.

Equity, Opportunity & Diversity (EO&D)

Our greatest asset at FedEx is our people. We are committed to building a diverse, equitable and inclusive workforce, and offer equal opportunities, fairness, and respect to all regardless of who you are. We encourage you to apply even if you feel your experience does not align with all aspects in the job description as you could be exactly who we need for this or another opportunity.

We do not tolerate discrimination or harassment based on race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, age, genetic information, citizenship, disability, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression, or any other characteristic protected under international and national laws and regulations. We reasonably accommodate team members and third parties to ensure equal access, inclusion, and fairness across all protected characteristics.