Opérateur téléphonique (H/F)

MANPOWER FRANCE; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un réceptionniste pour gérer les appels entrants. Vous identifierai le motif des appels et transmettrai les informations aux techniciens. Débutant accepté, mais une première expérience est un plus. Contrat CDI de 35 heures par semaine avec un salaire mensuel de 1850 Euros.

Prestations

Programme MyPath

Conseils emploi

Opportunités diversifiées

Qualifications

• Débutant accepté.
• Une première expérience en accueil téléphonique est un plus.

Responsabilités

• Receptionner les appels entrants de niveau 0.
• Identifier le motif sans diagnostic technique.
• Transmettre les messages aux techniciens.
• Organiser les rappels clients.
• Garantir une qualité d'écoute et de transmission des informations.

Connaissances

Excellente communication orale

Sens de l'écoute

Rigueur

Autonomie

Réactivité

Description du poste

Description et responsabilités

Receptionner les appels entrants de niveau 0, identifier le motif sans diagnostic technique, transmettre les messages aux techniciens, organiser les rappels clients, garantir une qualité d\'écoute et de transmission des informations.

• Excellente communication orale, sens de l\'écoute, rigueur, autonomie, réactivité.
• Capacité à gérer un volume d\'appels important avec efficacité.
• Une première expérience en accueil téléphonique est un plus.

Type de contrat : CDI – Contrat travail – Durée du travail : 35H/semaine – Travail en journée

Salaire brut : Mensuel de 1850 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : Des opportunités nombreuses et diversifiées – Une expertise RH et des conseils emploi – Une employabilité durable avec le programme MyPath – Des démarches facilitées – Des avantages et des services