Opérateur de Stationnement H/F - CDI

Metpark; Bordeaux; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Prime d’assiduité

Rémunération 13e mois

RTT 14 jours et congés

Paniers repas

Tickets transport 50% remboursés

Retraite complémentaire

Avantages CSE

Job summary

METPARK, acteur public industriel et commercial à Bordeaux, recherche un agent sécurité et accueil pour assurer le bon fonctionnement des parkings, veiller à la sécurité des biens et des personnes et garantir la qualité de l'accueil.

Selon l'affectation, vous travaillerez en poste fixe ou en mobilité sur plusieurs sites, avec des horaires adaptés et des primes.

Profil: CAP ou BEP, permis B, sens du service et réactivité.

Qualifications

• Titulaire au minimum d'un CAP ou BEP.
• Permis B obligatoire.
• SSIAP 1 recommandé.
• SST en cours de validité.
• H0BE souhaitée.

Responsibilities

• Réaliser des rondes de sécurité et veiller à la sûreté des parkings et des usagers, accueillir les prestataires et les services de secours.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements d'exploitation et réaliser les interventions de maintenance de premier niveau.
• Prendre en charge les appels des parkings télésurveillés et assurer l'accueil des usagers, analyser les situations et tracer les événements.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur site et par téléphone, orienter vers les services METPARK et veiller à leur satisfaction.

Skills

Service client

Relationnel

Rigueur

Réactivité

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

CAP/BEP minimum

Job description

METPARK : “PLACE À LA MOBILITÉ”

Acteur majeur de la mobilité sur la métropole bordelaise, METPARK accompagne chaque jour les transformations de la ville et des mobilités. Avec 160 collaborateurs, près de 15 000 places de stationnement et 32 parcs répartis sur 7 communes, METPARK contribue activement à l’évolution des services et des mobilités urbaines de demain.

Engagée dans la transition énergétique, la Régie METPARK accélère le développement de l’électromobilité avec TotalEnergies, et des mobilités douces, avec des infrastructures adaptées et des espaces dédiés comme METSTATION.

Notre ambition : réinventer nos espaces au cœur des villes en les ouvrant à de nouvelles opportunités. Les parkings se transforment en espaces modernes, connectés et évolutifs. Rénovation en profondeur, intégration de technologies innovantes, nos parkings sont également capables d’accueillir de nouveaux services et activités : logistique urbaine, retrait de colis, self-stockage, projets sportifs ou culturels… Une nouvelle façon de penser la ville, plus agile, plus utile, plus vivante.

Rejoindre METPARK, c’est intégrer un établissement public industriel et commercial (EPIC) en mouvement, engagé et innovant, où chaque talent contribue concrètement à imaginer les services urbains de demain.

Vous serez placé(e) sous la responsabilité directe du responsable de district et de ses adjoints.

Véritable professionnel de terrain, vous assurez le bon fonctionnement quotidien des parkings METPARK. Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes, au bon fonctionnement des équipements techniques, à la qualité de l'accueil des clients et à la propreté des installations.

Selon les besoins de l'exploitation, vous pourrez être affecté(e) au PC central (poste de contrôle), en poste fixe sur un parking, en mobilité sur plusieurs sites ou intervenir sur demande du PC central.

Vos principales missions

Assurer la sécurité des parkings et des usagers

Vous réalisez des rondes préventives de sécurité et de sûreté, intervenez sur demande du PC central des parkings télésurveillés, effectuez les levées de doute et appliquez les procédures en cas d'incident ou d'alerte. Vous contrôlez le bon fonctionnement des dispositifs de sécurité (SSI, détection incendie, alarmes, extincteurs…) et assurez l'accueil des prestataires ainsi que des services de secours.

Participer à l'exploitation et à la maintenance de premier niveau

Vous contrôlez le bon fonctionnement des équipements d'exploitation (matériels péagers, ascenseurs, éclairage…), réalisez les contrôles préventifs et les interventions de maintenance de premier niveau. Vous signalez les anomalies et veillez à garantir la propreté des parcs. Vous êtes également amené(e) à réaliser les opérations d'encaissement et de comptage.

Contribuer au fonctionnement du PC central

Selon votre affectation, vous prenez en charge les appels provenant des parkings placés sous télésurveillance. Vous assurez l'accueil des usagers par phonie, analysez les situations, déclenchez les interventions ou les secours lorsque cela est nécessaire et assurez la traçabilité des événements dans les mains courantes, dans le respect des procédures d'exploitation et de sécurité.

Accueillir et accompagner les clients

Vous accueillez, renseignez et accompagnez les clients, aussi bien sur le terrain que par phonie. Vous les assistez dans leurs démarches, les orientez vers les services et offres proposés par METPARK et contribuez à leur satisfaction par la qualité de votre écoute et de votre accompagnement.

Profil recherché

Vous aimez le travail de terrain, le contact avec le public et les environnements où la sécurité, la qualité de service et la réactivité sont essentielles.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

Sens du service client et excellent relationnel.

Intégrité, loyauté, rigueur et respect des procédures ainsi que du règlement intérieur.

Réactivité, discernement et sang-froid face aux situations d'urgence ou de tension.

Esprit d'équipe, autonomie et sens des responsabilités.

Capacité à communiquer avec calme et efficacité, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Aisance avec les outils informatiques.

Vous êtes titulaire au minimum d'un CAP ou d'un BEP.

Les habilitations suivantes sont appréciées :

Permis B obligatoire.

SSIAP 1 recommandé.

SST en cours de validité.

H0BE souhaitée.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

Poste à pourvoir à compter du 01/09/2026

• Horaires : Un rythme organisé sur un cycle de 6 semaines : des horaires de 15h00 à 23h00, du lundi au dimanche, avec 1 à 3 jours de repos chaque semaine.

• Rémunération : 1 965 € bruts par mois sur 13,2 mois + primes

• Début du contrat : dès que possible

Les avantages METPARK

Salaire annuel brut 25938 €

Mutuelle famille prise en charge à 100%

Diverses primes (d’assiduité, de mobilité, 13ème mois…)

14 jours de RTT et 28 jours de congés ouvrés

Paniers repas

50% de l'abonnement annuel de transport en commun remboursés

Retraite supplémentaire 100% prise en charge

Avantages CSE