Agente / agent technique d ’exploitation

Métropole Aix-Marseille-Provence; Aix-en-Provence; Remote; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Télétravail possible

Mutuelle et prévoyance

Pass métropolitain

Job summary

La Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un Agent Technique d’Exploitation à Aix-en-Provence pour assurer la surveillance, l’entretien et l’exploitation des parkings métropolitains. Vous assurez l’accueil des usagers, le contrôle des équipements et le respect des règles de sécurité et de sûreté.

Sous l’autorité du Responsable d’Exploitation, vous garantissez la continuité du service, traitez les incidents et assurez le reporting des interventions tout en collaborant avec les entreprises

Qualifications

• Formation dans les domaines de la maintenance, de l’électrotechnique ou de l’exploitation d’équipements techniques.
• Expérience dans l’exploitation d’équipements recevant du public et maintenance de premier niveau.
• Connaissances en sécurité des biens et des personnes; connaissance en sécurité incendie appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et aptitudes rédactionnelles pour renseigner registres et comptes rendus.

Responsibilities

• Accueillir, informer et assister les usagers et assurer le relais avec les services compétents.
• Contrôler quotidiennement l’état du parking et le fonctionnement des équipements et du péage.
• Assurer l’entretien courant et la propreté des installations; suivre les interventions extérieures.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de sûreté; surveiller les équipements de sécurité et de vidéosurveillance.
• Intervenir en cas d’incident ou de dysfonctionnement et alerter la hiérarchie; assurer le suivi des opérations d’exploitation.

Skills

Organisation

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Education

Maintenance/Électrotechnique

Tools

Bureautique

Job description

Agente / agent technique d ’exploitation

Référence DGD MDIV 34186DP Direction POLE SERVICES DE MOBILITE - DIRECTION STATIONNEMENT NOUVELLES MOBILITES Contrat Contractuel permanent Localisation Aix en Provence Filière Technique Catégorie C Cadre d'emploi ADJOINTS TECHNIQUES TERRITORIAUX Date limite de candidature 29-11-2026

Contexte du recrutement et définition de poste

La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.

Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante !

Voici une proposition actualisée en cohérence avec la fiche de poste d'Agent Technique d'Exploitation :

Au sein de la Direction Stationnement et Nouvelles Mobilités, rattachée au Pôle Services de Mobilité de la Métropole Aix-Marseille-Provence, vous intégrerez le Service Régie des Parkings Métropolitains, au sein de la Division Exploitation Ouest. Vous contribuerez au bon fonctionnement des parkings métropolitains en garantissant la qualité de l'accueil des usagers, la continuité du service et la sécurité des personnes, des biens et des équipements.

Sous l'autorité du Responsable d'Exploitation, vous assurerez la surveillance, l'entretien courant et l'exploitation des ouvrages de stationnement. Vous interviendrez sur les dysfonctionnements techniques ou commerciaux, veillerez au respect des règles de sécurité et participerez à l'amélioration de la qualité de service offerte aux usagers.

• Accueillir, informer et assister les usagers, tout en assurant le traitement des demandes courantes et le relais avec les services compétents.
• Contrôler quotidiennement l'état général du parking ainsi que le bon fonctionnement des équipements techniques et de péage.
• Assurer l'entretien courant, la propreté des installations et le suivi des interventions réalisées par les entreprises extérieures.
• Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de sûreté, notamment par la surveillance des équipements de sécurité incendie et de vidéosurveillance.
• Intervenir en cas d'incident ou de dysfonctionnement afin de garantir la continuité de l'exploitation et d'alerter la hiérarchie lorsque nécessaire.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une formation dans les domaines de la maintenance, de l'électrotechnique, de l'exploitation d'équipements techniques ou d'un domaine équivalent.

Vous justifiez idéalement d'une expérience dans l'exploitation d'équipements recevant du public, la maintenance de premier niveau ou la surveillance d'installations techniques, vous permettant d'appréhender les contraintes liées à la continuité du service et à l'accueil des usagers.

Vous possédez des connaissances en matière de sécurité des biens et des personnes, de maintenance courante des équipements techniques et d'application des procédures d'exploitation. Une connaissance des règles de sécurité incendie constituerait un atout apprécié.

Vous savez identifier les dysfonctionnements, appliquer les procédures d'intervention adaptées, rendre compte à votre hiérarchie et assurer le suivi des opérations courantes d'exploitation.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et possédez des qualités rédactionnelles vous permettant de renseigner des registres, rédiger des comptes rendus d'intervention et assurer la traçabilité des actions réalisées.

Reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre rigueur, vous savez gérer les priorités, réagir efficacement aux imprévus et contribuer au bon fonctionnement des équipements dont vous avez la charge.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et savez entretenir des relations constructives avec les usagers, les entreprises prestataires et les différents intervenants.

Votre sens du service public, votre disponibilité et votre réactivité seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

• Titres restaurant d'une valeur faciale de 10,50€ (après un mois de carence)
• Télétravail possible selon les missions
• Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain
• Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale
• Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade + prime(s) liée(s) à la fonction et à l'expérience acquise + prime de fin d'année

Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)