Opérateur de saisie H/F - EBRA Services

Groupe EBRA; Woippy; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Indemnité de transport 30 € bruts/mois

Titres restaurants

RTT mensuel

Mutuelle d’entreprise

Onboarding digitalisé

EBRA Académie et mobilité interne

Résumé du poste

Groupe EBRA recherche un Opérateur Annonces Classées pour assurer la saisie, le montage et la facturation des annonces. Vous gérerez les demandes des clients internes et externes et contribuerez à la qualité des pages publiées.

Vous participerez à la gestion des avis de presse, au respect des consignes commerciales et au traitement des photos et montages des pages des journaux. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe engagé localement.

Qualifications

• Formation Bac ou Bac+2 en gestion, relation client ou administration.
• Excellent niveau d’orthographe et de grammaire.
• Maîtrise des outils informatiques courants.

Responsabilités

• Saisie, montage et facturation des annonces dans les délais impartis.
• Gestion des avis de presse (saisie, relecture, modération et mise en page).
• Gestion de la relation client (renseignements, devis, paiements, litiges).
• Application des consignes commerciales (remises, spécificités et clients).
• Traitement des photos et montage des pages des journaux.

Connaissances

Rigueur

Esprit d’équipe

Aisance téléphonique

Relationnelle

Orthographe et grammaire

Informatique courants

Formation

Bac ou Bac+2 en gestion/relation client

Formation en communication/administration

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au la Responsable des Annonces Classées, le/la Opérateur Annonces Classées participe à la production des annonces classées en réalisant, dans les délais définis, des tâches de saisie, de montage, de facturation et en répondant aux demandes des clients internes/externes.

Le/la Opérateur Annonces Classées est en charge de :

• Gestion des avis de presse (saisie, relecture, modération et mise en page)
• Gestion de la relation client (renseignements, devis, paiements, facturation et litiges)
• Application des consignes commerciales (remises, spécificités et clients)
• Traitement des photos
• Montages des pages des journaux

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant le groupe EBRA, vous devenez utile à la vie locale et vous bénéficierez :

• D’un onboarding digitalisé couplé à un parcours d’intégration sur mesure ;
• D’une politique Qualité de Vie au Travail axé sur le développement personnel ;
• D’opportunités d’évolutions professionnelles via notre organe de formation interne EBRA Académie, nos parcours et passerelles métiers, et notre politique de mobilité interne;
• D’opportunités de mobilité géographique et fonctionnelle pour des parcours professionnels enrichissants et une employabilité durable;
• D’une politique RSE ambitieuse ;
• D’un 13e mois ;
• D’une Indemnité de transport de 30 € brute par mois ;
• De Titres restaurants ;
• D'un RTT par mois ;
• D'une mutuelle d’entreprise ;

VOUS ÊTES…

Formation : Titulaire d'un Bac ou Bac + 2 en gestion/relation client, communication, administration ou issu d’un cursus universitaire ayant permis de gagner en autonomie et de développer une méthode de travail efficace.

Compétences comportementales attendues : Rigueur, esprit d’équipe, aisance téléphonique et relationnelle. Compétences techniques attendues : Excellent niveau en orthographe et grammaire, maîtrise des outils informatiques courants.

Au sein du Groupe EBRA, nous nous engageons à créer un environnement inclusif, où chacun, quelles que soient ses origines, son histoire ou ses spécificités, peut s’épanouir pleinement. Nous accordons une importance particulière à l’accompagnement de chaque personne, en veillant notamment à l’insertion des personnes en situation de handicap, et en adaptant nos pratiques pour favoriser l’épanouissement de tous nos salariés. Ensemble, construisons une entreprise responsable et respectueuse chaque individu.