Offre d’alternance – Assistant(e) ADV (H/F)

H3 Campus; Orgeval; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

H3 CAMPUS Poissy recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance ou dans le cadre d’un premier poste. Vous accompagnerez la Responsable ADV dans la gestion administrative, le suivi des commandes, la facturation et le recouvrement.

Vous serez formé(e) à la saisie des commandes, au suivi des règlements et au traitement des documents clients/fournisseurs, avec une attention particulière à l’orthographe, au relationnel et au service client.

Qualifications

• Préparez un BTS GPME et assurez l’assistanat administratif.
• Maîtrise des outils bureautiques et rédactionnelles indispensables.
• Bon relationnel et sens du service clientèle requis.

Responsabilités

• Saisie des commandes et suivis administratifs.
• Gestion du planning et organisation des consultants.
• Envoi et relance des documents clients et fournisseurs.
• Suivi des dossiers OPCO et formation.
• Gestion des dossiers facturation et recouvrement.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Orthographe excellente

Relationnel client

Sens du service

Écoute

Outlook

EBP

Formation

BTS GPME

Outils

Outlook

EBP

Description du poste

H3 CAMPUS Poissy – L'École Qui Vous Rapprochez de Votre Avenir

À 100m de la gare , dans un campus neuf et moderne , H3 CAMPUS Poissy vous forme du Post Bac au Bac +5 , en initiale ou en alternance , dans des secteurs porteurs :

Commerce, Marketing, Immobilier Administration Informatique & Systèmes d'Information Comptabilité & Gestion Droit & Notariat

Une école accessible , un enseignement de qualité , et un cadre propice à la réussite.

Rejoignez-nous et boostez votre avenir !

Vos missions

Après une période de formation et d’intégration, vous accompagnerez la Responsable ADV dans les missions suivantes :

Gestion administrative & ADV

• Saisie des commandes clients et fournisseurs
• Saisie des règlements et suivi des échéances
• Saisie et contrôle des factures (dont renouvellements)
• Mise à jour et suivi de la base clients (contrats, produits, facturation)
• Préparation des factures à renouveler
• Contrôle des factures fournisseurs

Organisation & planification

• Aide à l’organisation des plannings des consultants
• Validation hebdomadaire des plannings clients
• Saisie des prestations réalisées

Relation client & recouvrement

• Envoi des factures
• Relances clients et suivi du recouvrement
• Échanges réguliers avec les clients (téléphone & mail)

Gestion des dossiers de formation

• Constitution et suivi des dossiers OPCO
• Envoi des documents et suivi administratif
• Gestion du recouvrement auprès des OPCO

Suivi logistique

• Gestion des réceptions et expéditions
• Suivi SAV et bons de livraison

Profil recherché

• Vous préparez un BTS GPME
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités
• Vous avez un excellent niveau d’orthographe
• Vous êtes à l’aise au téléphone et avez un bon relationnel
• Vous avez le sens du service et de l’écoute
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook indispensable, EBP est un plus)