Night Guest Experience Auditor

Barrière; Dinard; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Heures nocturnes 21h-6h

Participation et intéressement

Mutuelle

Formations professionnelles

Accompagnement au développement

Tarifs collaborateurs

Job summary

Le Grand Hôtel Barrière Dinard, établissement 5 étoiles face à la baie de Saint-Malo, recrute un agent d’accueil en CDI saisonnier 35h pour préparer les arrivées, accueillir les clients et suivre les dossiers tout au long de leur séjour.

Vous veillerez au bien-être des clients, gérerez les encaissements, connaîtrez vos clients et entretiendrez un relationnel de qualité tout en valorisant les prestations de l’établissement.

Qualifications

• Expérience en accueil hôtelier souhaitée.
• Bonne maîtrise du relationnel et de la confidentialité.
• Ponctualité et présentation professionnelle exigées.

Responsibilities

• Assurer la préparation des arrivées clients et leur accueil, suivi des dossiers.
• Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements.
• Connaître les clients et entretenir un relationnel de qualité avec confidentialité.
• Veiller au bien-être des clients tout au long du séjour et promouvoir les prestations.
• Promouvoir les produits et les prestations de l’établissement et de la station.

Skills

Accueil client

Relation client

Gestion des dossiers

Discrétion

Sens du service

Job description

Le Grand Hôtel Barrière Dinard, établissement 5 étoiles face à la baie de Saint-Malo, recrute un agent d’accueil en CDI saisonnier 35h pour préparer les arrivées, accueillir les clients et suivre les dossiers tout au long de leur séjour.

Vous veillerez au bien-être des clients, gérerez les encaissements, connaîtrez vos clients et entretiendrez un relationnel de qualité tout en valorisant les prestations de l’établissement.