Night Concierge: Accueil chaleureux & Sécurité Nuit

France Travail; Saulieu; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) réceptionniste nocturne pour une mission d’intérim d’un mois près de Saulieu. Vous assurez un accueil chaleureux et discret, gérez les arrivées tardives et les départs matinaux, et prenez en charge les formalités de check-in et check-out.

Vous veillez au confort des hôtes, garantissez leur sécurité et pilotez les tâches administratives et de clôture. Vous préparez la prise de poste des équipes du matin et transmettez les informations essentielles avec clarté.

Qualifications

• Accueil chaleureux et discret des clients nocturnes.
• Gestion des arrivées tardives et des départs matinaux avec les formalités associées.
• Répondre aux demandes des clients avec attention pendant la nuit.
• Veiller à la sécurité et au respect des procédures de l’établissement.
• Réaliser les tâches administratives et les clôtures journalières.
• Préparer la prise de poste du matin avec une transmission claire des informations.
• Être l’ambassadeur de la Maison auprès des hôtes pendant la nuit.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et discret de notre clientèle pendant la nuit.
• Prendre en charge les arrivées tardives et les départs matinaux, en assurant les formalités de check-in et check-out.
• Répondre avec attention aux demandes et besoins des clients durant la nuit et veiller à leur confort tout au long de leur séjour.
• Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement, en effectuant les rondes nécessaires et en veillant au respect des procédures internes.
• Assurer les opérations de facturation et d'encaissement liées à l'activité de la réception.
• Effectuer les tâches administratives et opérations de clôture de la journée, afin de garantir la fiabilité des informations transmises aux équipes.
• Préparer et faciliter la prise de poste des équipes du matin, en assurant une transmission claire et rigoureuse des informations importantes.
• Être, tout au long de la nuit, l'ambassadeur de la Maison auprès de nos hôtes et contribuer à leur offrir une expérience irréprochable jusqu’à leur départ.

Connaissances

Accueil client

Accueil nocturne

Check-in/Check-out

Transmission d'informations

Description du poste

France Travail recherche un(e) réceptionniste nocturne pour une mission d’intérim d’un mois près de Saulieu. Vous assurez un accueil chaleureux et discret, gérez les arrivées tardives et les départs matinaux, et prenez en charge les formalités de check-in et check-out.

Vous veillez au confort des hôtes, garantissez leur sécurité et pilotez les tâches administratives et de clôture. Vous préparez la prise de poste des équipes du matin et transmettez les informations essentielles avec clarté.