Night Audit / Réceptionniste - The Babel Community Lille

The Babel Community - Lille; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration et d'hospitalité recherche un top night audit à Lille. Vous serez en charge de l'accueil nocturne des clients, garant de leur sécurité, et devrez créer une atmosphère positive. Nous cherchons une personne dynamique, passionnée par l'hospitalité, avec un bon niveau d'anglais. Des avantages tels que la prise en charge des frais de transport sont offerts.

Prestations

Prise en charge de 50% des frais de transports

Accès à la salle de sport

Mutuelle d’entreprise attractive

Panier repas

Qualifications

• Expérience préalable en hôtellerie appréciée.
• Capacité à collaborer avec différentes équipes.
• Aisance sur les sujets techniques.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et les départs de nuit des clients.
• Assurer le service client nocturne pour toutes les résidences.
• Garantir la sécurité des clients et du bâtiment la nuit.

Connaissances

Orientation client

Polyvalence dans l'hospitalité

Adaptabilité

Dynamisme

Anglais courant

Formation

Cursus universitaire en hôtellerie

Description du poste

Objectifs du poste

• Etre garant du bon accueil et d’une manière générale de l\’expérience client
• Etre le responsable de l’établissement et de sa sécurité la nuit
• Créer une atmosphère positive, garantir l’ambiance et les valeurs de The Babel Community

Missions

• Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence
• Assurer l’accueil téléphonique de la résidence
• Assurer le service client de nuit pour l’ensemble des résidences du groupe The Babel Community
• Etre le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit
• S’assure de la transmission des événements importants durant son shift

Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité et une aisance sur les sujets techniques afin de garantir une qualité de service constante auprès de nos clients.

Profil recherché

The Babel Community recherche un top night audit !

Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l’hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients !

En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community.

Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s\'adapter à toutes les situations.

Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l’hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l’hospitalité et de l’évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie.

Vous parlez anglais couramment (une troisième langue serait un plus).

Les petits + qui facilitent la vie

• Prise en charge de 50% des frais de transports en commun
• Accès illimité à la salle de sport de la résidence, même le week-end
• Mutuelle d’entreprise attractive et digitale
• Panier repas

QUI SOMMES-NOUS ?

Le nouveau restaurant The Babel Community, ouvre ses portes au cœur du business pôle de Villeneuve d\'Ascq !

Tout au long de la journée, nous offrons une cuisine authentique et conviviale dans une ambiance chaleureuse : viandes savoureuses, poissons grillés, légumes rôtis, le tout cuit à la braise dans une ambiance vibrante et conviviale.

Concerts live, DJ sets, dégustations… chaque jour est une occasion de se retrouver et de profiter. Et pour vos événements, notre espace se privatise avec plaisir !

Rendez-vous dès le 1 er juin 2025 - Rue Denis Papin, 59650 Villeneuve d\'Ascq !