Night Audit Manager H/F

Terre Blanche; Tourrettes; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Restauration sur place

Parking couvert et gratuit

Mutuelle d’entreprise 50% prise en chi

Studio à partager disponible

Kinésithérapeute sur le resort

Avantages CSE

Job summary

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort recherche un Night Audit Manager pour la saison 2027. Poste à temps plein, 39h/semaine, contrat saisonnier de 8 mois à partir du 1er mars. Vous supervisez l’équipe de nuit et assurez les audits comptables et les rapports du matin.

Le poste exige une expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe, la maîtrise d Opera PMS, et des compétences avancées en anglais et en français. Poste sur site au sein de notre resort prestigieux en Provence.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Night Audit ou poste similaire dans l’hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des logiciels PMS (Opera, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer les situations d’urgence avec calme et efficacité.
• Maîtrise du français et de l’anglais, une 3e langue serait un plus.

Responsibilities

• Superviser l’équipe de nuit (Voituriers bagagistes, room service).
• Accueillir et enregistrer les arrivées tardives des clients.
• Répondre aux demandes urgentes liées au housekeeping.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
• Réaliser les audits comptables et clôtures journalières.
• Gérer les situations de conflit ou les réclamations, et trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction du client.
• Préparer les rapports pour les équipes du matin.

Skills

Night audit

Hôtellerie luxe

Opera PMS

Tools

Opera PMS

Job description

Le luxe ne dort jamais

Nous recherchons un night audit manager pour la saison 2027, en contrat 39h00.

A partir du 1er mars, contrat saisonnier de 8 mois.

Vos missions

• Superviser l’équipe de nuit (Voituriers bagagistes, room service)
• Accueillir et enregistrer les arrivées tardives des clients.
• Répondre aux demandes urgentes liées au housekeeping.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
• Réaliser les audits comptables et clôtures journalières
• Gérer les situations de conflit ou les réclamations, et trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction du client.
• Préparer les rapports pour les équipes du matin

Votre profil

• Expérience confirmée entant que Night Audit ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des logiciels PMS (Opera, etc.)
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d'urgence avec calme et efficacité.
• Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.

Nous vous proposons

• Intégrer une équipe professionnelle, passionnée, dynamique et bienveillante.
• 2 jours de repos consécutifs par semaine.
• Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste.
• Parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs.
• De nombreux avantages proposés par notre CSE.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur.
• Studio à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison.
• L'accès à un kinésithérapeute présent deux demi-journées par semaine sur le resort.

Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** ?

Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de ses équipes.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige.

Diversité et inclusion dans nos équipes.

Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités.