Night Audit (H/F)- Lou Pinet

Vendôm Talents; Saint-Tropez; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Vendôm Talents propose une opportunité de Night Audit (H/F) au sein de Lou Pinet à Saint-Tropez, poste nocturne dans un hôtel de prestige. Vous assurez l’accueil, les arrivées et départs, et la sécurité des clients tout au long de la nuit, en clôturant les opérations de caisse et en gérant le service room.

Le candidat maîtrise l’anglais couramment et peut parler une troisième langue. Autonomie, réactivité face aux urgences et connaissance des procédures d’évacuation sont attendues; formations

Qualifications

• Maîtrise des techniques d’accueil et de réception en hôtel de luxe.
• Anglais courant; une troisième langue est appréciée.
• Expérience sur un poste similaire dans l’hôtellerie haut de gamme.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit.
• Effectuer les arrivées et les départs des clients.
• Clôturer les opérations de comptabilité journalières pour la réception et les services.
• Effectuer les rondes nocturnes et veiller à la sécurité des clients.
• Répondre aux plaintes et proposer des solutions adaptées.
• Transmettre les informations clés via le document du matin (JST).

Skills

Anglais courant

Connaissance des techniques d’accueil

Autonomie

Expérience hôtellerie haut de gamme

Job description

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Night Audit (H/F) - Lou Pinet

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Night Audit (H/F) au sein de Lou Pinet

Missions Principales :

• - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit
• - Effectuer les arrivées et les départs des clients
• - Assumer la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour
• - Garantir le calme et la sécurité des clients et répondre à leurs besoins
• - Effectuer des rondes nocturnes au sein de l’établissement
• - Clôturer les opérations de comptabilité journalières pour la réception et les autres services
• - Effectuer le réveil de l’hôtel (ouverture des portes et des volets, vérification de la propreté de l’établissement, etc.)
• - Répondre aux plaintes des clients et proposer des solutions adaptées
• - Communiquer les informations de l’hôtel à l’ensemble des services via le document du matin (JST)
• - Effectuer l’encaissement et la facturation des clients
• - Répondre aux demandes de room service pendant la nuit

Profil recherché :

• - Posséder une connaissance approfondie des techniques d’accueil
• - Maîtriser couramment l’anglais, une troisième langue serait appréciée
• - Expérience sur un poste similaire de préfèrence en hôtellerie haut de gamme
• - Connaître les techniques de maintenance et les procédures d’évacuation (formation prévue en début de saison)
• - Être autonome
• - Savoir s’adapter et réagir efficacement aux situations d’urgence
• - Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.