Night Audit & Guest Experience Specialist

OLLANDINI AGOSTA HOTELLERIE; Albitreccia; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Restauration

Résumé du poste

Le Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay, situé à Porticcio, cherche une personne autonome pour assurer le Night Audit en contrat CDD d’un mois. Vous gérez l’accueil nocturne, les check-in/out, et participez à l’upselling des services de l’hôtel (restauration, spa, chambres).

Anglais indispensable et expérience hôtelière 4 étoiles recommandée. Vous intégrerez une équipe professionnelle et veillerez à maintenir l’image de l’établissement en toutes circonstances, avec des horaires en rotation et

Qualifications

• Expérience Night Audit dans un établissement 4 étoiles.
• Maîtrise de l’anglais (indispensable) et capacité à communiquer en langues étrangères.
• Autonomie, sens du service et discret.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle de nuit et assurer le check-in et check-out.
• Contribuer au développement commercial par upselling des prestations.
• Gérer les plaintes et remonter celles nécessitant une intervention supérieure.
• Maintenir l'image de l'établissement et assurer une réception en l'absence de hiérarchie.

Connaissances

Anglais

Description du poste

Le Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay, situé à Porticcio, cherche une personne autonome pour assurer le Night Audit en contrat CDD d’un mois. Vous gérez l’accueil nocturne, les check-in/out, et participez à l’upselling des services de l’hôtel (restauration, spa, chambres).

Anglais indispensable et expérience hôtelière 4 étoiles recommandée. Vous intégrerez une équipe professionnelle et veillerez à maintenir l’image de l’établissement en toutes circonstances, avec des horaires en rotation et