Moniteur de la Performance Commerciale (F/H) - Département du Cher (18)

Caisse D'epargne Loire Centre; Bourges; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

La Caisse d’Epargne Loire Centre recherche un moniteur de la performance pour accompagner les managers et les équipes sur le terrain, observer et analyser les pratiques afin d’identifier les axes de progression.

Vous transmettrez les méthodes de vente, piloterez les actions commerciales et assurerez un accompagnement de proximité dans leur déploiement, en coopération avec la Direction Commerciale et le CELC.

Qualifications

• Bac+3 validé et expérience d’au moins 3 ans dans le domaine bancaire.
• Capacité à transmettre des méthodes de vente et à faire monter les équipes en compétence.
• Aptitude à observer et analyser les situations de terrain pour proposer des axes de progrès.

Responsibilities

• Observer et analyser les pratiques professionnelles en lien avec les managers pour identifier les axes de progression.
• Transmettre et animer les méthodes de vente et les outils de pilotage commercial.
• Contribuer à la définition des actions commerciales avec la Direction Commerciale et accompagner leur déploiement.
• Faciliter l’appropriation et la réussite des campagnes et actions commerciales par les forces de vente.
• Participer aux projets de formation destinés aux acteurs du réseau CELC.

Skills

Pédagogie

Observation et analyse

Relationnel et coaching

Leadership

Coopération

Culture du résultat

Education

Bac+3

Job description

Description de l'entreprise

Vous souhaitez intégrer une banque 100% régionale, 100% utile au développement économique de son territoire ? Au sein du groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Loire Centre, banque coopérative de premier plan en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de construire un parcours à votre image grâce à une grande variété de terrains de jeux (marchés des particuliers, professionnels, entreprises, et aussi des métiers d’expertise, management, etc…). Certifiée Great Place To Work depuis octobre 2025, la Caisse d’Epargne Loire Centre offre de réelles perspectives d'évolution professionnelle dans un environnement inclusif et intergénérationnel. La Caisse d’Epargne Loire Centre se place comme partenaire de votre avenir professionnel ! Rejoignez nous et participez à notre développement commercial, technologique et humain. Dans le cadre de notre organisation et pour répondre à notre objectif de s’adapter aux nouveaux enjeux de la relation client , l’accent est mis sur le développement de l’accompagnement du management de proximité et des marchés relais de croissance. Pour vous aussi, développer la proximité sur notre territoire et l’expertise métier au service de la satisfaction client a du sens ? Alors devenez acteur de votre entreprise, participez à l’évolution de la Caisse d’Epargne Loire-Centre et aidez-nous à affirmer notre rôle de banque de proximité sur notre territoire en intégrant le métier de moniteur de la performance.

Poste et missions

Vos principales missions :

• Accompagnement et analyse terrain : Observer et analyser, en étroite collaboration avec les managers, les pratiques professionnelles et les comportements des collaborateurs en situation réelle, afin d'identifier les axes de progression.
• Transfert de compétences : Transmettre et animer les méthodes de vente, les techniques de pilotage commercial ainsi que la maîtrise des outils associés auprès des équipes.
• Appui stratégique et opérationnel : Contribuer à la définition des actions commerciales aux côtés de la Direction Commerciale, et assurer un accompagnement de proximité dans leur déploiement.
• Conduite du changement : Faciliter l'appropriation et la réussite des différentes campagnes et actions commerciales par les forces de vente.
• Synergie pédagogique : Participer activement aux projets et aux dispositifs de formation de la CELC (Caisse d'Epargne Loire Centre) à destination des acteurs du réseau.

Profil et compétences requises

Le profil recherché : vos qualités pour réussir

• Pédagogie & Transmission : Capacité naturelle à transmettre des méthodes de vente et à faire monter les équipes en compétences.
• Sens de l'observation & Analyse : Aptitude à évaluer objectivement les situations de terrain pour proposer des axes de progrès.
• Excellent relationnel & Posture de coach : Écoute, empathie et capacité à instaurer une relation de confiance avec les collaborateurs et les managers.
• Leadership & Force de persuasion : Capacité à fédérer, enthousiasmer et accompagner le changement sur le terrain.
• Esprit de coopération : Aptitude à travailler efficacement en synergie avec la Direction Commerciale et la CELC.
• Culture du résultat : Dynamisme et orientation vers la performance commerciale et la satisfaction client.

Vous disposez d'un Bac+3 validé et d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine bancaire.

Informations complémentaires sur le poste

Votre parcours recrutement: Après étude de votre profil, si celui-ci attire notre attention (diplôme, expériences et éventuellement vos aptitudes au travers du test Assessfirst) vous aurez un entretien avec le chargé de développement RH. Si vous brillez parmi les autres candidats, vous rencontrerez le(s) manager(s) lors d’un second entretien. Il ne restera plus qu’à finaliser votre arrivée et préparer votre parcours de formation.