MODELE INTERMARCHE - RESPONSABLE CAISSE ADJOINT(H/F)

Groupement Mousquetaires; Lambesc; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Mutuelle

5 semaines de congés payés

5% remise sur achats

Job summary

Intermarché Lambesc, appartenant au Groupe Mousquetaires, recrute un/e responsable caisse pour rejoindre l'équipe d'accueil et de caisse à Lambesc. Vous assurez le management de l'équipe et veillez à la qualité de l'accueil et du passage en caisse, garantissant la satisfaction client.

Vous gérez les flux financiers, traitez les réclamations et travaillez sur les objectifs de performance et de productivité du service. Contrat CDI, temps plein, horaires variables et week-ends sollicités.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe en contact avec les clients exigée.
• Expérience hôtesse de caisse et accueil recommandée.
• Capacité à gérer les flux financiers et les réclamations.
• Bon relationnel et orientation client.

Responsibilities

• Manager l'équipe d'accueil et de caisse et assurer le niveau de service.
• Piloter l'organisation et la planification de la ligne de caisse et de l'accueil.
• Gérer la relation client et les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et productivité du service.
• Assurer le suivi des flux financiers et le passage en caisse.

Tools

POS logiciel

Job description

• Type de contrat: CDI

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Au côté de la responsable caisse,

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de l'équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération composée d’un salaire fixe + treizième mois + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations complémentaires

Nous recherchons une personne avec expérience hôtesse de caisse, accueil et management pour épauler la responsable caisse. Expérience exigée pour répondre au mission. Le poste correspond à une personne voulant s'impliquer et se projetant pour l'avenir. C'est un temps plein avec travail soit le matin soit l'après-midi et le week-end en alternance.