INTERMARCHE – RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Les Mousquetaires; Niort; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

5 semaines de congés payés

5% de remise sur achats

Job summary

Le Groupement Mousquetaires recherche un responsable caisses et accueil pour accompagner la satisfaction client et fidéliser la clientèle dans le réseau Intermarché/Netto. Vous animez une équipe, organisez la ligne de caisse et veillez à la qualité des échanges avec les clients.

Vous pilotez les flux financiers, assurez le suivi des réclamations et travaillez sur les performances et la productivité du service, avec des avantages tels que mutuelle et remises sur les achats.

Qualifications

• Gestion d’équipe et encadrement
• Orientation client et relation de proximité
• Capacité à piloter et organiser une ligne de caisse

Responsibilities

• Gestion et engagement de l’équipe autour des objectifs; Pilotage de la ligne de caisse et de l’accueil du point de vente; Gestion de la qualité de la relation client; Gestion des flux financiers (caisses, monnaie, coffre, remises en banque); Optimisation du passage en caisse et suivi des réclamations; Pilotage des performances et de la productivité du service; Gestion et suivi du rayon Presse du magasin.

Job description

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Le poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
• La gestion et le suivi du rayon Presse du magasin.

Le profil

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).