Medical Imaging Software Support Technician — Remote

MEDIN +; Illkirch-Graffenstaden; Hybrid; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tickets restaurant

Mutuelle health plan

Company savings plan

Gift vouchers

Remote work option

Zusammenfassung

Une entreprise de téléradiologie à Illkirch-Graffenstaden, recherche un Technicien/Technicienne Support Client pour fournir un support technique et client sur des produits logiciels d'imagerie. Les responsabilités incluent la gestion des appels de support, la résolution des incidents, et la gestion d'installations sur site ou à distance. Le candidat idéal aura un diplôme en informatique et des compétences interpersonnelles excellentes. Le poste est à temps plein avec des options de télétravail et un salaire entre 29 000 € et 35 000 € par an.

Qualifikationen

• Diplôme en informatique ou expérience équivalente nécessaire.
• Connaissances solides en matériel, périphériques et dispositifs d'imagerie industrielle.
• Capacité à travailler de manière autonome avec reporting régulier.

Aufgaben

• Qualifier et gérer les appels et tickets de support client.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels.
• Préparer et installer des logiciels sur les serveurs des clients.
• Participer à des rotations de garde et répondre aux alertes Zabbix.
• Gérer le cycle de vie des projets et communiquer avec les parties prenantes.

Kenntnisse

Proficient office software skills

Knowledge of hardware and peripherals

Experience with web applications

Effective time-management

Analytical mindset

Excellent communication

Ausbildung

Diploma in computer science or related experience

Jobbeschreibung

Une entreprise de téléradiologie à Illkirch-Graffenstaden, recherche un Technicien/Technicienne Support Client pour fournir un support technique et client sur des produits logiciels d'imagerie. Les responsabilités incluent la gestion des appels de support, la résolution des incidents, et la gestion d'installations sur site ou à distance. Le candidat idéal aura un diplôme en informatique et des compétences interpersonnelles excellentes. Le poste est à temps plein avec des options de télétravail et un salaire entre 29 000 € et 35 000 € par an.