Médiateur·rice social·e participation des habitants

MAISON DES ASSOCIATIONS DE SAINT BENOIT; Saint-Benoît; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

La Maison des Associations de Saint-Benoît recherche un médiateur·rice social·e pour renforcer le lien social et favoriser la participation des habitants du quartier prioritaire Rive droite. Le poste vise à accompagner les habitants, organiser des rencontres et faciliter les échanges avec les institutions locales.

Le candidat idéal possède des compétences en animation, écoute et travail en équipe, avec une formation Niveau IV et idéalement BAFA/BPJEPS.

Qualifications

• Savoir et formations requises: Niveau IV ou équivalent; BAFA/BPJEPS souhaités.
• Expérience dans l’animation sociale ou insertion est appréciée.
• Permis B et véhicule indispensables.

Responsibilities

• Assurer des permanences d’accueil et d’information au quartier, au moins une demi-journée par semaine.
• Organiser des temps d’information thématiques et des rencontres avec les habitants et organismes.
• Orienter les habitants vers les partenaires et accompagner leurs projets.
• Transmettre outils et méthodes d’animation citoyenne et structurer les idées.

Skills

Connaissance du quartier Rive droite

Connaissance acteurs politique de la v

Maîtrise informatique et démarches en

Accueil, information et orientation

Animation et accompagnement de projets

Suivi d’activité et reporting

Écoute et confidentialité

Sens du contact et travail en équipe

Education

Niveau IV ou équivalent

BAFA/BPJEPS ou équivalent

Job description

FICHE DE POSTE

Intitulé du poste : Médiateur·rice social·e - participation des habitants et initiatives collectives de quartier (poste adulte-relais)

Critères requis pour accéder à ce poste

Pour être éligible, le ou la candidat·e doit satisfaire, au moment de son embauche, à chacune des 3 conditions suivantes :

• âge minimum de 26 ans
• résidant en quartier prioritaire
• demandeur d'emploi

Définition du poste

Placé·e sous l’autorité du directeur de la Maison des Associations de Saint-Benoît, le ou la médiateur·rice renforce le lien social, développe le lien des habitant·es à la vie de la cité et contribue à améliorer leur cadre de vie, par la médiation et l’accompagnement.

Sa vocation est de permettre aux habitant·es du quartier prioritaire Rive droite de se rencontrer, dans l’espace public comme dans des lieux de vie du quartier, d’échanger sur les problèmes qu’ils et elles rencontrent afin de faire le pont avec les institutions, organismes et dispositifs qui peuvent les aider.

Périmètre d’intervention : QPV Rive droite, Saint-Benoît : espace public et lieux de vie du quartier (pieds d’immeubles, locaux associatifs et salles de quartier, temps forts et manifestations), avec un poste de rattachement à la MDA.

Publics : habitant·es du QPV Rive droite, en priorité les plus éloigné·es des institutions et de la vie collective (jeunes adultes, femmes, seniors isolés, personnes en difficulté avec les démarches dématérialisées) ; collectifs d’habitants informels et porteurs d’initiatives du quartier.

Missions

Le ou la médiateur·trice renforce le lien social, il ou elle développe le lien des habitant·es à la vie de la cité et contribue à améliorer leur cadre de vie, par la médiation et l’accompagnement.

Assurer des permanences d’accueil et d’information

• Tenir des permanences ouvertes au public dans le quartier, au moins une demi journée par semaine ;
• Informer les habitant·es, dont les jeunes, des projets et des actions menés dans le quartier et sur la commune ;
• Orienter les habitant·es vers les partenaires qui peuvent répondre à leurs projets, à leurs questions ou à leurs difficultés ;
• Recueillir les envies et les idées des habitant·es pour le quartier, les aider à les structurer et accompagner leur mise en œuvre.

Susciter la participation des habitant·es

• Organiser des temps de rencontre réguliers et conviviaux avec les habitant·es et les organisations du quartier ;
• Organiser des temps d’information thématiques pour faire émerger des projets dans le quartier ;
• Proposer des temps d’animation et d’échange dans l’espace public : en pieds d’immeubles et lors des temps forts du quartier ;
• Transmettre aux habitant·es des outils et des méthodes d’animation et d’expression citoyenne, en s’appuyant sur les ressources de la MDA et du Centre de Ressources Sociales et Urbaines de La Réunion (CRSU).

Conditions de travail

• temps plein, 35 h par semaine en CDI ;
• rémunération : 22 404 € brut annuel ;
• convention collective : ECLAT ;
• moyens : bureau à la MDA, ordinateur, GSM, accès au matériel et aux ressources de la MDA ;
• déplacements professionnels remboursés en indemnités kilométriques.

Autonomie et responsabilités

• placé·e sous l’autorité du directeur de la MDA ;
• missions définies, suivies et validées par le directeur ;
• respect du cadre déontologique de la médiation sociale ;
• relation avec les partenaires institutionnels, associatifs et les acteurs de la politique de la ville ;
• représente la MDA auprès des habitant·es, des institutions et des partenaires ;
• Pas de fonction d’encadrement.

Compétences requises

Savoir

• connaissance du quartier Rive droite et de ses acteurs ;
• connaissance des acteurs de la politique de la ville et des structures d’accès aux droits ;
• maîtrise de l’outil informatique et des démarches en ligne.

Savoir-faire

• accueillir, informer et orienter le public ;
• faire émerger et accompagner les projets des habitant·es ;
• animer des temps collectifs, y compris dans l’espace public ;
• tenir un suivi d’activité et rendre compte.

Savoir-être

• sens du contact et capacité à aller vers les habitant·es ;
• écoute, discrétion et confidentialité ;
• capacité à faire le lien entre habitant·es et institutions ;
• aisance orale et prise de parole en public ;
• travail en équipe.

Formations requises

Niveau de formation souhaité : Niveau IV (Bac ou équivalent), diplôme de l’animation et/ou du social

(ex: BAFA, BPJEPS)

Permis B et véhicule indispensables.