Médiateur en centre de rétention - Accompagnement humain

Office Français de l'Immigration Et de l'Intégration; Le Mesnil-Amelot; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Office Français de l'Immigration et de l'Intégration recherche un médiateur(trice) pour réaliser les entretiens d’accueil et accompagner les retenus dans leurs démarches administratives et d’intégration. Vous évaluez les besoins, informez sur les procédures, orientez vers les partenaires et assurez le suivi social et la préparation matérielle au départ, en lien avec la direction territoriale de Melun.

Le poste exige confidentialité, écoute active, autonomie et capacité à travailler en équipe

Qualifications

• Savoir-faire listé dans l’annonce: Conduire des entretiens, Évaluer une situation, Informer et orienter, Appliquer les procédures OFII, Gérer les situations difficiles, Travailler en équipe et avec les partenaires
• Savoir-être listé: Sens de la confidentialité, Écoute, Aisance relationnelle, Neutralité, Autonomie, Capacité d’adaptation, Prise de recul
• Connaissances: Langues étrangères, Techniques d’entretien interculturel, Droit des étrangers lié à l’éloignement, Procédures OFII, Permis de conduire

Responsibilities

• Réaliser les entretiens d’accueil dans le bureau de l’OFII
• Informer le retenu sur la procédure de reconduite
• Informer le retenu de la possibilité de contacter sa famille ou ses proches par téléphone
• Évaluer les besoins du retenu en termes de vie dans le centre et de préparation matérielle au départ
• Évaluer l’état de vulnérabilité du retenu à sa demande
• Proposer au retenu les services assurés par l’OFII
• Orienter, si nécessaire, le retenu vers les partenaires: police, service médical ou association d’aide juridique
• Réaliser les entretiens complémentaires pour l’aide à la préparation matérielle au départ
• Récupérer les bagages et créances salariales
• Effectuer des retraits d’espèces et clôtures de comptes bancaires
• Effectuer l’aide au retour en CRA
• Effectuer les achats de produits de première nécessité pour le compte des retenus
• Gérer les fiches de suivi et le suivi des dossiers et statistiques
• Travailler en équipe et avec les partenaires dans un contexte collégial

Skills

Entretiens

Évaluer situation

Informer et orienter

Procédures OFII

Gérer situations difficiles

Travail en équipe

Partenariats

Job description

Office Français de l'Immigration et de l'Intégration recherche un médiateur(trice) pour réaliser les entretiens d’accueil et accompagner les retenus dans leurs démarches administratives et d’intégration. Vous évaluez les besoins, informez sur les procédures, orientez vers les partenaires et assurez le suivi social et la préparation matérielle au départ, en lien avec la direction territoriale de Melun.

Le poste exige confidentialité, écoute active, autonomie et capacité à travailler en équipe