Manager Tour de Contrôle et Référents Sécurité H/F

Crédit Agricole; Guyancourt; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform recherche un Manager Tour de Contrôle et Référents Sécurité en cybersécurité pour piloter les activités de sécurité IT des Clusters et le Run. Vous encadrez les équipes et assurez le reporting KPI, tout en accompagnant le changement et la performance.

Vous collaborez avec les métiers et les clients internes, développez les compétences des collaborateurs et garantissez un haut niveau de sécurité et d’efficacité opérationnelle au sein du périmètre.

Qualifications

• Formation informatique exigée.
• Compétences en coordination d’activité et gestion client souhaitées.
• Maîtrise de l’anglais (notions) est un plus.

Responsibilities

• Piloter l’activité et décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les répartir entre l’équipe.
• Accompagner chaque collaborateur et traiter les sujets complexes, en apportant conseil et assistance.
• Donner du sens à la stratégie CA-GIP et accompagner le changement.
• Développer la cohésion et la confiance au sein de l’équipe et la transversalité avec les métiers et acteurs de son écosystème.
• Superviser le Run, assurer le reporting via des KPIs et alerter sur les dysfonctionnements.
• Accompagner les référents sécurité sur leur mission face aux clients.
• Contribuer au développement individuel de chaque collaborateur (parcours pro, compétences).
• Participer et contribuer aux comités en lien avec son activité et ses responsabilités.
• Être garant de la bonne gestion du budget de son périmètre

Skills

Coordination d’activité

Gestion relation client

Conseil et sens du service

Optimisation de processus

Communication et support

Gestion des priorités

Connaissance du monde des paiements

Capacité d’analyse

Synthèse et restitution

Aisance relationnelle

Animation et facilitation

Adaptabilité

Autonomie

Anglais (notice)

Education

Formation en informatique

Job description

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Vous êtes Manager Tour de Contrôle et Référents Sécurité en cybersécurité?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant unhaut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE:

Le Pôle Cyber Trust & Risk IT a un rôle transverse qui consiste à protéger les opérations et activités IT des Pôles Technologiques et à sécuriser les produits finaux conçus par ces derniers.

Le manager Delivery Sécurité a en charge la performance des équipes "Tour de Contrôle Cyber Trust & Risk IT" et "Référents Sécurité des Clusters" (accompagnement sécurité des entités du groupe).

Le manager a pour objectif de gérer le capital humain d’un périmètre fonctionnel dans un environnement de plus en plus impacté par les évolutions technologiques, des process, des réglementations et des façons de travailler (ex : hybride, agile, etc). Dans ce contexte, il pilote les deux activités en s’appuyant sur ses équipes, qu’il prend soin de motiver, d’accompagner, et de développer.

Les domaines adressés sont, la supervision en temps réel des opérations IT du Pôle et le pilotage de l’ensemble des activités sécurité au sein des Clusters.

Pour se faire, il s’appuie sur le Lead Tour de Contrôle, les Process Manager pour le volet ITIL du Pôle et l’ensemble des Référents Sécurité pour le volet accompagnement sécurité des Clusters

MISSIONS:

• Piloter l’activité et décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les distribuer, de manière optimale, entre les collaborateurs de son périmètre
• Accompagner chaque collaborateur dans ses missions et dans le traitement de sujets complexes, en apportant conseil et assistance, le cas échéant
• Donner du sens à la stratégie et aux objectifs de CA-GIP et accompagner ses collaborateurs dans le changement
• Développer la cohésion et la confiance au sein de l’équipe et la transversalité avec les différents métiers / acteurs de son écosystème
• Superviser le bon fonctionnement du Run, assurer le reporting via des KPIs et alerter sur des dysfonctionnements / difficultés
• Accompagner les référents sécurité sur leur mission face aux clients.
• Contribuer au développement individuel de chaque collaborateur (développement des compétences, parcours professionnels …)
• Participer et contribuer aux comités en lien avec son activité et ses responsabilités
• Être garant de la bonne gestion du budget de son périmètre

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique.

#LI-DNI

Vous avez une formation en informatiqueCompétences metiers:Coordination d’activitéGestion de la relation client, conseil et sens du serviceOptimisation de processusCommunication et support impactantGestion des prioritésConnaissance du monde des paiements est un plus.Compétences comportementales:Capacité d’analyse, de synthèse et de restitution Aisance relationnelle Animation et facilitation Adaptabilité Autonomie.Anglais Notions (usage limité et occasionnel)