Manager Chapitre Pilotage et Sécurité - Cluster CACEIS H/F

Crédit Agricole; Guyancourt; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CA-GIP recherche un Manager Chapitre Pilotage et Sécurité pour diriger l’équipe responsable du Pilotage, de la Tour de contrôle et de la Sécurité du Cluster. Vous contribuerez à maîtriser les engagements, la qualité du RUN, et le niveau de sécurité des services.

Vous piloterez les budgets, les reportings et les plans d’optimisation, tout en supervisant les processus Incident, Problème, Change et Request et en promouvant l’amélioration continue.

Qualifications

• Expérience managériale dans un contexte IT et sécurité.
• Capacité à piloter budgets, métriques et reportings.
• Connaissance des processus Incident/Problème/Change.
• Orientation sécurité et traçabilité des actions.

Responsibilities

• Piloter le Cluster: trajectoires financières, budgets, plans d’optimisation.
• Animer la gouvernance du Cluster et consolider les reportings.
• Gérer les audits, remédiations et suivis jusqu’à clôture.
• Assurer la sécurité et la maîtrise des risques technologiques.

Skills

Leadership d'équipe

Pilotage financier

Gestion des risques

Gouvernance IT

Job description

Vous êtes Manager Chapitre Pilotage et Sécurité ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE :

Rattaché(e) au Responsable Cluster / CTO CACEIS, vous managez l’équipe en charge du Pilotage, de la Tour de contrôle et de la Sécurité du Cluster. Vous contribuez à garantir la maîtrise des engagements, la qualité du RUN, la performance économique et le niveau de sécurité des services rendus à CACEIS.

MISSION :

Le périmètre de responsabilité couvre trois domaines complémentaires :

Pilotage du Cluster :

• Piloter les trajectoires financières, les budgets, les estimés, les consommés, les volumes et les plans d’optimisation ;

• Superviser la relation avec l’entité, le suivi des engagements de services et des obligations contractuelles ;

• Organiser et animer la gouvernance du Cluster, préparer les supports de décision et consolider les reportings ;

• Piloter les recommandations d’audits, les plans de remédiation et leur suivi jusqu’à clôture ;

• Porter l’amélioration continue, mesurer les résultats et coordonner les actions transverses ;

• Contribuer au pilotage des ressources, des capacités, des risques et des dépendances du Cluster.

Tour de contrôle et gouvernance du RUN :

• Garantir la gouvernance globale de la qualité de service et donner une vision consolidée de la performance du RUN ;

• Superviser le management des processus Incident, Problème, Change et Request ;

• Veiller à la qualité, à la cohérence et à l’efficacité des processus opérationnels ;

• Coordonner le pilotage des crises, faciliter les arbitrages et assurer la communication vers les parties prenantes ;

• Analyser les tendances, les irritants récurrents et les causes racines afin de sécuriser durablement les services ;

• S’assurer de la mise en œuvre et de l’efficacité des plans d’amélioration continue de la qualité de service.

Sécurité et maîtrise des risques technologiques :

• Piloter la gouvernance sécurité du Cluster en lien avec CACEIS et les filières spécialisées de CA-GIP ;

• Superviser la gestion des vulnérabilités, des obsolescences et du patching, ainsi que les plans de remédiation associés ;

• Consolider les indicateurs, les risques, les alertes et les plans d’actions de sécurité ;

• Veiller au respect des exigences, politiques et standards applicables aux services du Cluster ;

• Assurer le suivi des écarts, des dérogations et des recommandations de contrôle ou d’audit.