Manager équipe OPS H/F

Crédit Agricole SA; Île-de-France; Hybrid; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole S.A. – CA-GIP recherche un Manager équipe OPS H/F pour bâtir et piloter une équipe dédiée à l'infogérance applicative du cluster CACEIS.

Vous dirigerez 15 à 20 collaborateurs, développerez les compétences, gérerez le budget et les ressources, et assurerez l’intégration du périmètre. Le poste requiert Elément de conduite du changement et collaboration transversale.

Qualifications

• Management et pilotage d'équipe au sein d'une plateforme IT.
• Connaissance des contrôles de gestion et du budget.
• Maîtrise du pilotage de l'activité et de la QDS (Qualité, Disponibilité et Sécurité).
• Maintien en condition de sécurité (MCS) et exploitation en production.
• Capacité à structurer et dimensionner les équipes et les ressources.

Responsibilities

• Construire une équipe de 15 à 20 collaborateurs.
• Piloter les performances et les trajectoires de carrière.
• Optimiser les coûts et l'allocation des moyens.
• Collaborer avec les métiers et les autres équipes du Cluster.
• Conduire le changement et l'intégration du périmètre CACEIS.

Skills

Management

Pilotage équipe

Gestion budgétaire

Conduite du changement

QDS et sécurité

Maintien en condition

Education

Formation supérieure en informatique

Job description

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Manager équipe OPS H/F

Vous êtes Manager équipe OPS ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Dans le cadre de l'intégration du SI CACEIS dans le datacenter CA-GIP, le Cluster CACEIS constitue un enjeu majeur de transformation. Le périmètre applicatif de CACEIS regroupe plusieurs centaines d'applications critiques couvrant des domaines métier essentiels au secteur des services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Vous rejoindrez une équipe de management en charge de construire de toutes pièces les briques opérationnelles nécessaires à la reprise de ce périmètre complexe et stratégique.

MISSIONS :

Vous rejoindrez l'équipe de management du Cluster CACEIS sous la responsabilité du Manager de Chapitre OPS CACEIS et serez en charge de construire et piloter une équipe dédiée aux activités d'infogérence applicative.

Management et constitution d'équipe :

• Construire votre équipe from scratch : constituer progressivement une équipe de 15 à 20 collaborateurs aux profils complémentaires, en identifiant les compétences clés nécessaires pour couvrir les différents domaines applicatifs ;
• Développer les compétences : mettre en place un plan de montée en compétences pour l'équipe, notamment sur les technologies open, les processus CA-GIP, les bonnes pratiques MCO/MCS et l'exploitation en production ;
• Manager l'équipe : assurer le pilotage hiérarchique, le suivi des performances individuelles et collectives, l'accompagnement dans les trajectoires de carrière ;
• Structurer les équipes : organiser l'équipe en fonction des besoins opérationnels (support, expertise, veille, spécialisation par domaine applicatif) ;
• Gestion des ressources et budgétaire : Superviser le pilotage budgétaire : assurer le suivi des coûts des activités d'infogérence applicative, optimiser l'allocation des moyens ;
• Optimiser les ressources : dimensionner l'équipe en fonction des besoins opérationnels, optimiser la productivité et l'efficacité de l'équipe

Collaboration transverse et intégration

• Accompagner la transition CACEIS : travailler en étroite collaboration avec le Manager de Chapitre OPS et les autres équipes du Cluster pour assurer une intégration harmonieuse du périmètre CACEIS ;
• Collaborer avec les métiers : entretenir une relation de partenaire avec les représentants des métiers CACEIS, comprendre leurs besoins, assurer une communication régulière sur l'état des services ;
• Participer aux projets transverses : contribuer aux initiatives d'intégration, transformation.

Ce poste requiert la validation d’un assessment « managérial de niveau 1 ».

Compléments

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions!

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

Entité

CA-GIP EN QUELQUES MOTS…

Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France.

NOTRE OBJECTIF :

Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Formation / Spécialisation

Vous êtes issus d'une formation supérieure en informatique.

Compétences recherchées

Compétences métiers :

• Management et pilotage d'équipe ;
• Contrôle de gestion ;
• Pilotage de l'activité et de la QDS ;
• Maintien en condition de sécurité (MCS) ;
• Gestion budgétaire ;
• Conduite du changement.

Compétences comportementales :

• Conduite du changement ;
• Conseil et sens du service ;
• Orientation résultat ;
• Intelligence émotionnelle et adaptabilité ;
• Pédagogie et rayonnement ;
• Développement des talents et des équipes ;
• Innovation et anticipation ;
• Vision et stratégie ;
• Rigueur ;
• Sens de l'organisation.