Manager Technique Régional – Encadrement & Performance

ECM Technologies; Mulhouse; Sur place; EUR 50 400 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de mission

Tickets-restaurant 60%

Participation et RTT

Résumé du poste

GPO, groupe français ambitieux, recrute un manager opérationnel pour le service maintenance sur Mulhouse (68) et Troyes (10). Rattaché au Directeur Régional de l'Est, vous garantissez la qualité de service et la satisfaction client.

Vous animez une équipe de techniciens itinérants, organisez l’activité, définissez les objectifs et assurez le suivi des KPI tout en veillant au respect des procédures et de la sécurité.

Qualifications

• Formation technique supérieure exigée; expérience en management d'équipes techniques terrain et pilotage d'activité de service.
• Management reconnu: fédérer les équipes et instaurer une dynamique de performance durable.
• Maîtrise des outils de pilotage (KPI) et des environnements ERP/CRM; rôle de référent auprès des équipes et des clients.

Responsabilités

• Organiser et planifier l’activité du service technique.
• Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens itinérants.
• Suivre les KPI et optimiser les ressources humaines et matérielles.
• Veiller au respect des procédures, sécurité et qualité des prestations.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage KPI

ERP/CRM

Leadership

Autonomie

Formation

Formation technique supérieure en maintenance industrielle

Outils

ERP

CRM

Description du poste

GPO, groupe français ambitieux, recrute un manager opérationnel pour le service maintenance sur Mulhouse (68) et Troyes (10). Rattaché au Directeur Régional de l'Est, vous garantissez la qualité de service et la satisfaction client.

Vous animez une équipe de techniciens itinérants, organisez l’activité, définissez les objectifs et assurez le suivi des KPI tout en veillant au respect des procédures et de la sécurité.