Manager Proximité Front Office – Banque à Distance

GROUPE LA POSTE

Auvergne-Rhône-Alpes

Hybride

EUR 48 000 - 60 000

Plein temps

Il y a 10 jours

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Résumé du poste

GROUPE LA POSTE Clermont-Ferrand recherche un(e) Manager de proximité Front Office III-3 au sein du Service Relation Clients. Vous accompagner et développer les compétences d’une équipe de 10 à 12 collaborateurs, tout en assurant la satisfaction client et la performance collective.

Vous piloterez l’activité, maitriserez les risques opérationnels et financiers, et porterez le changement au sein d’un ensemble dynamique. Télétravail possible après montée en compétences et autonomie démontrée.

Qualifications

Manager expérimenté capable d'accompagner et développer les compétences d'une équipe.
Garantir la maîtrise des risques et la performance de l'équipe.
Piloter et optimiser l'activité pour efficacité et performance.
Collaborer à la transformation et à l'innovation managériale.

Responsabilités

Manager, accompagner vos collaborateurs, développer leurs compétences et s’assurer de leur bien-être au travail.
Organiser, piloter et optimiser l’activité de votre équipe dans un objectif d’efficacité et de performance.
Garantir le développement de l’esprit de service et la qualité de la relation client interne et externe via l’empreinte relationnelle.
Contribuer à la maîtrise et à l’analyse des risques opérationnels et financiers.
Porter le changement et favoriser la communication au sein de votre équipe.