Manager Points de Vente Restauration — Expérience Client

Zoo de Beauval; Saint-Aignan; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement aide

Covoiturage BlaBlaCar Daily

Mutuelle

CSE

Billets à tarifs préférentiels

Crèche et événements

Résumé du poste

ZooParc de Beauval recrute un Manager Points de Vente Restauration en CDI, rattaché au Responsable Restauration ZooParc. Vous pilotez le point de restauration, encadrez les équipes et assurez le bon déroulement des services sur un site touristique très fréquenté.

Vous devrez faire preuve d’un esprit d’équipe, de rigueur et d’un sens du service orienté clientèle, tout en garantissant les normes d’hygiène et les procédures internes.

Qualifications

• 3 ans d’expérience en restauration exigés.
• Expérience réussie en management d’équipe souhaitée.
• Orientation terrain et satisfaction client.

Responsabilités

• Piloter et coordonner l’activité quotidienne du point de restauration.
• Organiser, animer et encadrer les équipes (briefs, accompagnement, développement des compétences).
• Gérer les flux et la qualité des services (hygiène, sécurité, encaissement, reporting).
• Veiller à la satisfaction des visiteurs et au respect des procédures internes.

Connaissances

Management d’équipe

Sens du service

Gestion opérationnelle

Écoute active

Description du poste

ZooParc de Beauval recrute un Manager Points de Vente Restauration en CDI, rattaché au Responsable Restauration ZooParc. Vous pilotez le point de restauration, encadrez les équipes et assurez le bon déroulement des services sur un site touristique très fréquenté.

Vous devrez faire preuve d’un esprit d’équipe, de rigueur et d’un sens du service orienté clientèle, tout en garantissant les normes d’hygiène et les procédures internes.