Manager Planning & Exploitation - Accueil Entreprise (H/F)

France Prestige Agence; Paris; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

Agence France Prestige, est une agence spécialisée dans l’accueil haut de gamme en entreprise et événementiel à Paris. Le rôle de Chargé de Planning et d'Exploitation en Accueil Entreprise consiste à diligenter et à gérer au quotidien opérationnellement des hôtes et hôtesses d'accueil, des standardistes, et des desk officers travaillant pour des clients prestigieux.

Disponibilités requises en matinée, soirées ou week-end avec astreinte téléphonique tournante au sein du service; une première

Qualifications

• Être disponible, réactif(ve), à l'écoute du client.
• Excellente élocution.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Autorité naturelle, assurance.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Avoir le sens de l'écoute et de l'empathie.
• Être rigoureux, consciencieux, et exigeant.
• Première expérience professionnelle d'au moins 3 ans, idéalement dans les services, l'organisation ou les relations humaines.

Responsibilities

• Création, gestion et suivi des plannings d'exploitation.
• Gestion des remplacements et absences.
• Management des équipes en délégation auprès de nos clients.
• Assurer la gestion et la fidélisation du portefeuille client.
• Gestion des remplacements de notre personnel.
• Gestion des plannings de congés.
• Création et mise à jour d'une base d'hôtes(ses) en CDD.
• Gestion du Dressing.

Skills

Écoute active

Excellente élocution

Gestion du stress

Relation client

Rigueur

Empathie

Gestion des priorités

Réactivité

Job description

Agence France Prestige, est une agence spécialisée dans l’accueil haut de gamme en entreprise et événementiel à Paris. Le rôle de Chargé de Planning et d'Exploitation en Accueil Entreprise consiste à diligenter et à gérer au quotidien opérationnellement des hôtes et hôtesses d'accueil, des standardistes, et des desk officers travaillant pour des clients prestigieux.

Disponibilités requises en matinée, soirées ou week-end avec astreinte téléphonique tournante au sein du service; une première