MANAGER OPÉRATIONNEL ITS ET BOX OFFICE - CDI - TEMPS PLEIN - WAVES

Kinepolis Nederland; Metz; Hybride; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets cinéma

Gratification mensuelle

Résumé du poste

Kinepolis Waves à Metz recrute un Manager Opérationnel ITS et Box Office en CDI, temps plein. Vous pilotez les pôles billetterie et évènements et le pôle confiserie, en encadrant une équipe et en assurant l'exploitation quotidienne du complexe.

Vous privilégiez le service client, êtes à l’aise avec les chiffres et la gestion budgétaire, et disposez d’un Bac ainsi que d’une expérience managériale opérationnelle. Rejoignez une équipe dynamique et orientée expérience client.

Qualifications

• Expérience indispensable en management.
• Très bonnes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
• Aisance avec les chiffres et gestion budget.
• Intérêt pour l'organisation d'événements et sollicitations client.

Responsabilités

• Diriger les pôles billetterie/évènements et confiserie.
• Gérer les ventes et les budgets des départements.
• Encadrer l'équipe et assurer l'exploitation quotidienne.
• Appliquer les procédures et flux financiers.
• Assurer accueil client de qualité et planning.

Connaissances

Management

Service client

Esprit d'équipe

Gestion budgétaire

Organisation d'événements

Formation

Bac

Description du poste

MANAGER OPÉRATIONNEL ITS ET BOX OFFICE - CDI - TEMPS PLEIN - WAVES |

Afin de renforcer l'équipe d'encadrement de notre complexe de Waves (57), nous recrutons un manager pour le pôle billetterie et évènements (Local Manager Box Office)et également en charge du pôle confiserie (Local Manager In Theater Sales).

En tant qu'Assistant Directeur en charge du pôle billetterie et évènements (Box Office), et du du pôle confiserie (Local Manager In Theater Sales), vous faites partie de l'équipe d'encadrement d'un complexe cinématographique et vous rapportez opérationnellement au directeur du complexe.

D'une part, vous êtes responsable des pôles billetterie/évènements et ITS :

• de la vente de billetterie et produits billetteries annexes,
• des évènements type avant-premières, et des différents concepts KINEPOLIS,
• d’un travail sur la programmation,
• du budget des deux départements, et de l’analyse des chiffres,
• du suivi du chiffre d'affaire,
• de la gestion des stocks,
• des inventaires,
• de la maitrise des coûts,
• de la mise en avant des confiseries,

D'autre part, vous assurez:

• l’exploitation quotidienne de l'établissement, et en prenez la responsabilité lorsque vous endossez le rôle de manager du jour,
• l’accueil qualitatif de notre clientèle,
• l’application des procédures et des flux financiers,
• l’encadrement d’une équipe,
• les missions administratives liées à votre fonction (RH, BO, finance, organisation…),
• la responsabilité de la planification et de son optimisation.
• Vous êtes un homme/une femme d'action et aimez être sur le terrain
• Vous possédez des compétences sociales bien développées, un véritable esprit d'équipe ainsi qu’une expérience indispensable en management
• Vous privilégier le service client
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres
• Vous avez une appétence particulière pour l’organisation d’événements avec une fibre créative
• Vous êtes titulaire d’un Bac ainsi que de plusieurs années d’expérience opérationnelle

Notre offre

Nous vous proposons un CDI – temps plein

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : 24/26 k€ brut annuel + gratification (équivalent à un mois de salaire) + variables (prime paniers et heures de nuit au delà de minuit) + tickets de cinéma