Manager Opérationnel de Service & Performance

La Sécurité Sociale; Beauvais; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'intéressement

Tickets restaurant

Remboursement transports 75%

Parking sur place

Salle de sport

Job summary

La Sécurité Sociale à Beauvais recherche un manager opérationnel et de proximité pour piloter l'activité et animer une équipe dédiée. Vous organisez et suivez le service, assurez la planification des ressources et un reporting fiable, tout en veillant à la continuité du service.

Vous encadrez le développement des compétences, apportez votre expertise technique et favorisez les bonnes pratiques. Vos actions visent l'amélioration continue et la performance transversale au sein de l'organisme.

Qualifications

• Vous disposez de solides compétences managériales et relationnelles, et savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.
• Vous êtes à l'aise avec le pilotage de la performance et le suivi d'indicateurs (reporting, analyse des résultats, actions correctives).
• Vous maîtrisez la conduite de projet et accompagnez efficacement les transformations et évolutions d'organisation.
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les environnements informatiques.
• Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute et de la communication, vous créez une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
• Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous permettant de prendre du recul et d'éclairer la décision.
• Proactif(ve), vous êtes force de proposition et contribuez activement à l'amélioration continue.

Responsibilities

• Organiser et suivre l'activité du service au quotidien, tant sur les aspects managériaux qu'organisationnels.
• Veiller à une planification optimale des ressources et à la continuité de service.
• Assurer un reporting régulier, fiable et exploitable de l'activité.
• Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs et le développement des compétences.
• Apporter un appui technique et favoriser le partage et le respect des bonnes pratiques.
• Instaurer une dynamique collective positive et orientée performance.
• Piloter et mettre en œuvre des projets visant à optimiser les processus et à gagner en efficacité.
• Proposer des évolutions et des axes d'amélioration pour accompagner le développement de l'activité.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs du service via le suivi des indicateurs.
• Veiller au respect des échéances et mettre en place les actions correctives.
• Développer des relations transversales avec les différents services; contribuer à la performance globale.

Skills

Management de proximité

Pilotage de performance

Reporting et analyses

Conduite de projets

Communication

Job description

La Sécurité Sociale à Beauvais recherche un manager opérationnel et de proximité pour piloter l'activité et animer une équipe dédiée. Vous organisez et suivez le service, assurez la planification des ressources et un reporting fiable, tout en veillant à la continuité du service.

Vous encadrez le développement des compétences, apportez votre expertise technique et favorisez les bonnes pratiques. Vos actions visent l'amélioration continue et la performance transversale au sein de l'organisme.