Manager Magasin | Performance, Équipe & Expérience Client

CIGUSTO; Sallanches; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète

Primes basées sur la performance

Évolution interne

Expérience client premium

Enseigne nationale en développement

Job summary

Cigusto recherche un(e) Responsable magasin pour piloter la performance commerciale et fédérer l’équipe terrain. Vous assurez le développement du chiffre d’affaires, la mise en œuvre des plans d’action et l’atteinte des objectifs shop.

Vous garantissez l’expérience client premium et la rentabilité opérationnelle, tout en veillant aux standards de la marque. Vous gérez l’encadrement, le recrutement et l’intégration des collaborateurs, animez la formation et fédérez autour d’objectifs communs,

Qualifications

• Expérience avérée en management d’équipe dans le retail.
• Capacité à analyser les KPI et transformer les données en actions.
• Exigence et qualité de service client.

Responsibilities

• Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe de conseillers
• Recruter, et garantir la bonne intégration des collaborateurs
• Piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les plans d’action associés
• Développer le chiffre d’affaires et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux
• Garantir une expérience client premium et une fidélisation durable
• Assurer la bonne gestion opérationnelle et la rentabilité globale de la boutique
• Être garant(e) de l’image, de l’exigence et des standards Cigusto

Skills

Leadership terrain

Analyse KPI

Commerce

Service client

Job description

Cigusto recherche un(e) Responsable magasin pour piloter la performance commerciale et fédérer l’équipe terrain. Vous assurez le développement du chiffre d’affaires, la mise en œuvre des plans d’action et l’atteinte des objectifs shop.

Vous garantissez l’expérience client premium et la rentabilité opérationnelle, tout en veillant aux standards de la marque. Vous gérez l’encadrement, le recrutement et l’intégration des collaborateurs, animez la formation et fédérez autour d’objectifs communs,