Leader Magasin – Performance & Expérience Client

Cigusto; Roncq; Remote; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation Cigusto

Primes sur performance

Perspectives d’évolution

Entreprise dynamique et réseau en fort

Job summary

Cigusto recherche un responsable magasin pour piloter les performances d’un point de vente et fédérer l’équipe autour d’objectifs communs. Vous garantissez le développement commercial, l’intégration des collaborateurs et la qualité du service client.

Vous dirigerez les indicateurs de performance, mettrez en œuvre les plans d’action et assurerez la rentabilité opérationnelle tout en préservant l’image et les standards Cigusto.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe en retail, idéalement sur un poste de Responsable Magasin ou équivalent.

Responsibilities

• Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe de conseillers
• Recruter et garantir la bonne intégration des collaborateurs
• Piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les plans d’action associés
• Développer le chiffre d’affaires et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux
• Garantir une expérience client premium et une fidélisation durable
• Assurer la bonne gestion opérationnelle et la rentabilité globale de la boutique
• Être garant(e) de l’image, de l’exigence et des standards Cigusto

Skills

Leadership d'équipe

Animation d'équipe

Culture du résultat

Sens du commerce

Analyse KPI

Transfo des données en actions

Exigence et qualité de service

Esprit d'initiative

Job description

Cigusto recherche un responsable magasin pour piloter les performances d’un point de vente et fédérer l’équipe autour d’objectifs communs. Vous garantissez le développement commercial, l’intégration des collaborateurs et la qualité du service client.

Vous dirigerez les indicateurs de performance, mettrez en œuvre les plans d’action et assurerez la rentabilité opérationnelle tout en préservant l’image et les standards Cigusto.