Manager Magasin Luxe – Omnicanal & Service Client

Gap-Emplois; Gap; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Marionnaud recherche un/une Responsable de magasin pour diriger et coacher l’équipe en magasin, assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux. Vous piloterez le chiffre d’affaires, les indicateurs et veillerez à proposer une expérience client de haute qualité.

Travail en magasin avec fortes responsabilités quotidiennes. Vous serez chargé(e) de développer et optimiser le service client, de promouvoir les services digitaux et d’animer l’équipe pour offrir une expérience

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le retail.
• Aptitude à atteindre les objectifs commerciaux et à piloter le chiffre d’affaires.

Responsabilités

• Manager de terrain et coach de l’équipe de vente.
• Analyser les attentes des clientes et fidéliser la clientèle.
• Promouvoir les services digitaux (Click & Collect / Store to Door) et optimiser les KPIs du magasin.

Connaissances

Leadership d'équipe

Vente et CA

Relation client

Outils

Click & Collect

Store digital

Description du poste

Marionnaud recherche un/une Responsable de magasin pour diriger et coacher l’équipe en magasin, assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux. Vous piloterez le chiffre d’affaires, les indicateurs et veillerez à proposer une expérience client de haute qualité.

Travail en magasin avec fortes responsabilités quotidiennes. Vous serez chargé(e) de développer et optimiser le service client, de promouvoir les services digitaux et d’animer l’équipe pour offrir une expérience