Manager Magasin Luxe – Expérience Client & Digital

Marionnaud Group; Les Sables-d'Olonne; Remote; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Marionnaud France recherche un(e) Responsable de magasin passionné(e) par le retail et le service client pour ses magasins sur la côte vendéenne. Vous piloterez l'équipe, optimiserez le chiffre d'affaires et garantirez l'expérience client.

Rattaché(e) à la direction, vous développerez l'image de marque et impul­sion digitale et omnicanale, notamment Click and Collect et Store to Door, pour offrir une expérience client intégrée et performante.

Qualifications

• Expérience démontrée en management de magasin.
• Capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
• Connaissance du secteur beauté et du retail multicanal.

Responsibilities

• Chouchouter les clients et incarner le service Marionnaud en magasin et institut.
• Piloter le chiffre d’affaires et les indicateurs commerciaux (CA, IV, TT, PM, TO).
• Manager et développer l’équipe au quotidien.
• Promouvoir la digitalisation des services et l’omnicanal (Click and Collect, Store to Door).

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Vente et service client

Digital & omnicanal

Job description

Marionnaud France recherche un(e) Responsable de magasin passionné(e) par le retail et le service client pour ses magasins sur la côte vendéenne. Vous piloterez l'équipe, optimiserez le chiffre d'affaires et garantirez l'expérience client.

Rattaché(e) à la direction, vous développerez l'image de marque et impul­sion digitale et omnicanale, notamment Click and Collect et Store to Door, pour offrir une expérience client intégrée et performante.