Manager Adjoint Magasin Luxe – Service Client

Marionnaud; Lormont; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Marionnaud France recherche un Responsable adjoint de magasin H/F pour accompagner l’équipe et atteindre les objectifs dans l’un de ses magasins.

Vous serez responsable du service client, du pilotage du chiffre d’affaires et du développement des services omnicanal comme Click and Collect et Store to Door, tout en promouvant l’excellence opérationnelle et la satisfaction client au quotidien au sein du point de vente.

Qualifications

• Leader dans l’âme capable d’entraîner et fédérer l’équipe.
• Expérience en management d’équipe et supervision opérationnelle.
• Aisance dans le secteur du retail et du digital (Click and Collect/Store to Door).
• Excellentes compétences relationnelles et orienté client.

Responsabilités

• Manager et développer l’équipe en magasin et institut.
• Piloter le chiffre d’affaires et les indicateurs commerciaux.
• Assurer l’expérience client Marionnaud et le service haut de gamme.
• Promouvoir la digitalisation des services et l’omnicanal.

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Vente et relation client

Digital & omnicanal

Description du poste

Marionnaud France recherche un Responsable adjoint de magasin H/F pour accompagner l’équipe et atteindre les objectifs dans l’un de ses magasins.

Vous serez responsable du service client, du pilotage du chiffre d’affaires et du développement des services omnicanal comme Click and Collect et Store to Door, tout en promouvant l’excellence opérationnelle et la satisfaction client au quotidien au sein du point de vente.