Manager Libre-Service & Expérience Client

Saint-Gobain Group; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Prime vacances

25 jours de congés payés + RTT

Résumé du poste

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recrute un responsable magasin pour Boulogne-Billancourt afin de piloter l’équipe et d’animer le parcours client.

Vous assurez l’accueil des clients, proposez les produits et services, et garantissez la disponibilité et la qualité du libre-service tout en respectant les règles de merchandising et les objectifs de satisfaction client. Rejoignez une enseigne leader et développez vos compétences en management retail.

Qualifications

• Première expérience en B to B ou négoce.
• Bonne connaissance des parcours client et de la gestion d'équipe.
• Maîtrise des principes de vente et de merchandising (3P).

Responsabilités

• Gérer l'accueil et les échanges avec les clients en agence.
• Réaliser les ventes, devis, commandes, encaissements et facturations.
• Assurer un libre-service propre, attractif et sécurisé.
• Former et développer les compétences de l'équipe.
• Veiller à la sécurité et à l'inventaire du libre-service.
• Piloter le service et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Vente et upsell

Organisation et stock

Description du poste

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recrute un responsable magasin pour Boulogne-Billancourt afin de piloter l’équipe et d’animer le parcours client.

Vous assurez l’accueil des clients, proposez les produits et services, et garantissez la disponibilité et la qualité du libre-service tout en respectant les règles de merchandising et les objectifs de satisfaction client. Rejoignez une enseigne leader et développez vos compétences en management retail.