Manager Indemnisation Automobile – Pilotage d'Équipe

VERLINGUE; Dole; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

VERLINGUE cherche un responsable indemnisation automobile pour diriger une équipe chargée de dossiers sinistres Automobiles Matériels de nos clients entreprises, de l’ouverture à la clôture. Le poste implique l’organisation quotidienne, le développement des compétences et la supervision des nouveaux collaborateurs.

Vous garantissez la qualité technique des gestions selon IRSA et la loi Badinter, participez à la résolution des sinistres complexes et animez des ateliers d’amélioration continue,

Responsibilities

• Piloter et organiser l'activité de l'équipe de gestion au quotidien, dans un contexte d'évolution et de développement de l'équipe
• Piloter et structurer la montée en compétences de l'équipe, notamment dans un contexte de recrutement et d'intégration de nouveaux collaborateurs (parcours de formation, accompagnement individuel, tutorat, suivi post‑intégration)
• Garantir la qualité de gestion technique sur les dossiers sinistres, conformément à la convention IRSA ainsi qu'à la loi Badinter, dans le respect des différents accords de délégation avec les assureurs partenaires et process client
• Participer à la résolution des problématiques techniques ou des sinistres complexes
• Initier des démarches d'amélioration continue au travers la mise en place d'ateliers, de formations, de bilans, de contrôles et réclamations et veiller au bon déploiement des dispositifs ou évolutions retenus
• Participer à la vie de la plateforme

Job description

VERLINGUE cherche un responsable indemnisation automobile pour diriger une équipe chargée de dossiers sinistres Automobiles Matériels de nos clients entreprises, de l’ouverture à la clôture. Le poste implique l’organisation quotidienne, le développement des compétences et la supervision des nouveaux collaborateurs.

Vous garantissez la qualité technique des gestions selon IRSA et la loi Badinter, participez à la résolution des sinistres complexes et animez des ateliers d’amélioration continue,