Manager Développement Commercial F/H

COMPASS GROUP FRANCE; Malakoff; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste basé à Malakoff

CDI

Statut cadre

Forfait jours

13e mois

17 RTT

Programme de formations

Mutuelle entreprise

CSE

Mobilité interne

Job summary

Compass Group France recherche un Manager SDR pour piloter et développer une équipe de 5 SDR à Malakoff. Vous êtes responsable du recrutement, de l’onboarding et de l’optimisation des scripts et des critères de qualification.

Vous animez les points quotidiens, les revues de performance et assurez une étroite coordination avec les commerciaux terrain pour garantir la qualité et le flux de rendez-vous qualifiés.

Qualifications

• Expérience confirmée en prospection B2B ou Inside Sales avec une première expérience managériale.
• Maîtrise de la prise de rendez-vous, de la qualification et du traitement des objections.
• Aisance avec un CRM et le pilotage par les indicateurs.
• Capacité à fédérer, former et tenir un cadre exigeant et bienveillant.
• Excellente expression orale et écrite en français.
• La pratique des outils de sales engagement est un atout.

Responsibilities

• Manager et développer l'équipe SDR (5 personnes).
• Encadrer une équipe de 5 SDR et assurer recrutement et onboarding.
• Animer les points quotidiens, les revues de performance et les entretiens individuels.
• Réaliser des séances de double écoute pour améliorer les techniques d'approche et le traitement des objections.
• Piloter l'activité de prospection et décliner les objectifs commerciaux.
• Organiser et coordonner les campagnes de prospection et suivre les indicateurs.

Skills

Prospection B2B

Gestion d'équipe

CRM et KPI

Leadership

Communication FR

Tools

CRM

Job description

Avec 16 000 collaborateurs, Compass Group France est un acteur majeur de la restauration collective. Nous accompagnons au quotidien les entreprises, les établissements scolaires, de santé et les collectivités avec une ambition claire : allier performance économique, qualité de service et impact positif.

Votre mission

Vous prenez en charge l'animation et le développement d'une équipe de Sales Development Representatives (SDR) afin de générer un flux régulier de rendez-vous qualifiés pour nos équipes. Véritable manager de proximité, vous accompagnez quotidiennement vos collaborateurs dans leur progression, structurez les méthodes de prospection et garantissez la qualité des opportunités transmises aux commerciaux terrain. Au-delà du management, vous intervenez également de manière opérationnelle pour soutenir l'activité lorsque nécessaire et contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs.

Ce que l'on vous propose

• Poste basé à Malakoff (92)
• CDI
• Statut cadre
• Forfait jours
• 13e mois
• 17 RTT
• Programme de formations
• Mutuelle entreprise
• CSE
• Mobilité interne

Vos principales responsabilités

• Manager et développer l'équipe SDR (5 personnes)
• Encadrer une équipe de 5 SDR.
• Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs.
• Animer les points quotidiens, les revues de performance et les entretiens individuels.
• Réaliser des séances de double écoute afin d'améliorer les techniques d'approche, l'argumentation et le traitement des objections.
• Construire une dynamique collective favorisant la progression continue et l'atteinte des objectifs.
• Piloter l'activité de prospection
• Décliner les objectifs commerciaux auprès de l'équipe.
• Organiser et coordonner les campagnes de prospection.
• Suivre les indicateurs d'activité et ajuster les priorités en fonction des résultats.
• Veiller à la qualité des rendez-vous générés et à leur bonne transmission aux Responsables Développement.
• Assurer la coordination avec les équipes commerciales terrain pour optimiser les taux de transformation.
• Structurer les méthodes et les outils
• Formaliser les discours, scripts et critères de qualification.
• Garantir la qualité des données et la bonne utilisation du CRM.
• Mettre en place des processus favorisant l'onboarding et la montée en compétence des équipes.
• Analyser les retours terrain afin d'améliorer en continu les ciblages, messages et méthodes de prospection.
• Mettre en œuvre une organisation permettant de sécuriser durablement la production de rendez-vous.

Profil et compétences attendus

• Expérience confirmée en prospection B2B ou Inside Sales, avec une première expérience managériale.
• Maîtrise de la prise de rendez-vous, de la qualification et du traitement des objections.
• Aisance avec un CRM et le pilotage par les indicateurs.
• Capacité à fédérer, former et tenir un cadre exigeant et bienveillant.
• Excellente expression orale et écrite en français.
• La pratique des outils de sales engagement et l’expérience de structuration d’un pôle sont des atouts.

Processus de recrutement

• Entretien avec notre Responsable Recrutement
• Entretien avec notre Directrice CRM & Inside Sales
• Entretien avec notre Directrice Sales Excellence
• Entretien avec notre Directrice Générale Fidélisation