Manager de magasin Alternance / Apprentissage H/F

FORMASUP 82 SAS; Muret; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de la distribution recherche un manager de magasin à Muret. Le candidat idéal sera responsable de la performance globale du point de vente, de la gestion d'équipe, et de la satisfaction client. Les missions incluent le management d'équipe, le pilotage opérationnel, et le suivi des indicateurs financiers. Ce poste requiert un leader capable d'optimiser les ressources et d'assurer une expérience d'achat de qualité.

Qualifications

• Expérience significative en management d'équipe dans un environnement commercial.
• Capacité à analyser des indicateurs de performance et à prendre des décisions basées sur les données.
• Compétences en gestion des stocks et optimisation des ressources.

Responsabilités

• Recruter, former et évaluer les membres de l'équipe.
• Veiller à l’application des standards de l'enseigne.
• Suivre les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage opérationnel

Gestion économique et financière

Relation client

Développement continu

Description du poste

Un manager de magasin est responsable de garantir la performance globale du point de vente en veillant à la satisfaction des clients, à la motivation des équipes et à la rentabilité de l’activité.

Concrètement, ses missions principales incluent :

1. Management d’équipe

   • Recruter, former, accompagner et évaluer les collaborateurs.

   • Favoriser un esprit d’équipe positif et motivant.

   • Organiser le travail et assurer une bonne répartition des tâches.

2. Pilotage opérationnel du magasin

   • Veiller à l’application des standards de l’enseigne (qualité, hygiène, sécurité, merchandising).

   • Assurer la disponibilité des produits et la bonne gestion des stocks.

   • Garantir la fluidité et la qualité du parcours client.

3. Gestion économique et financière

   • Suivre et analyser les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, marges, pertes, coûts).

   • Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

   • Optimiser les ressources humaines et matérielles pour maximiser la rentabilité.

4. Relation client

   • Garantir un accueil irréprochable et une expérience d’achat satisfaisante.

   • Être à l’écoute des retours clients et mettre en place des actions correctives.

5. Développement et amélioration continue

   • Déployer la stratégie de l’entreprise sur le terrain.

   • Proposer des initiatives pour améliorer l’efficacité et la compétitivité du magasin.

En résumé : le manager de magasin est à la fois leader d’équipe, gestionnaire opérationnel et garant de la satisfaction client.