Manager de Boutique - Expérience Client & Performance

L’Occitane; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto 12€ / jour

Prime habillement 20€ / mois

Réduction 30%

Forfait mobilités durables 46€/mois

Résumé du poste

La boutique L’Occitane en Provence située aux Terrasses du Port à Marseille recherche un Responsable de Magasin en CDI 39H. Vous garantissez une expérience client d’exception et pilotez la performance de la boutique tout en animant l’équipe.

Vous assurez la mise en valeur des produits (VM), le suivi des KPI et l’atteinte des objectifs. Rémunération fixe entre 2500 et 2700 brut/mois, + variable, tickets restaurant, prime d’habillage, réductions et avantages mobilité.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin dans le secteur retail.
• Anglais courant pour échanger avec une clientèle touristique.
• Capacité à atteindre les objectifs commerciaux et à piloter une équipe.
• Rigueur et sens de l'organisation, esprit d'équipe.

Responsabilités

• Garantir une expérience client d’exception - rituel de bienvenue, diagnostics peau et tests produits.
• Piloter la performance de la boutique et les KPI, mettre en place plans d’action et leviers de ventes.
• Animer et motiver l’équipe au quotidien, montée en compétences et performance.
• Veiller à la présentation visuelle et à la tenue du point de vente (VM).

Connaissances

Anglais courant

Esprit commerçant

Goût du challenge

Rigueur

Organisation du magasin

Esprit d'équipe

Description du poste

La boutique L’Occitane en Provence située aux Terrasses du Port à Marseille recherche un Responsable de Magasin en CDI 39H. Vous garantissez une expérience client d’exception et pilotez la performance de la boutique tout en animant l’équipe.

Vous assurez la mise en valeur des produits (VM), le suivi des KPI et l’atteinte des objectifs. Rémunération fixe entre 2500 et 2700 brut/mois, + variable, tickets restaurant, prime d’habillage, réductions et avantages mobilité.