Chef de Magasin – Expérience Client & Performance

L'OCCITANE Group (B Corp); Marseille; Sur place; EUR 25 668 - 27 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime d’habillement

Bons d’achat et réduction sur produits

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Nous recherchons un/une Responsable de Magasin en CDD 3 mois à 39H pour notre boutique L'Occitane en Provence de Marseille les Terrasses du Port.

Vous garantissez une expérience client d'exception, pilotez les KPI et animez votre équipe avec enthousiasme. Vous veillez à la mise en valeur des produits, à la bonne organisation du magasin et au respect des standards de la marque, tout en communiquant en anglais avec une clientèle touristique.

Qualifications

• Expérience en vente en boutique cosmétique est un plus.
• Anglais requis pour échanger avec clientèle touristique.
• Rigueur et bonne organisation du magasin.
• Esprit commercial et service client.

Responsabilités

• Garantir une expérience client d’exception - Le rituel de bienvenue, les diagnostics de peau et les testing produits : vous placez nos clients au cœur de vos priorités
• Développer la performance de votre boutique - Vous pilotez vos KPI’s quantitatifs et qualitatifs, mettez en place des plans d’actions et activez les bons leviers pour optimiser les ventes
• Animer votre équipe - Vous accompagnez et motivez votre équipe au quotidien : vous assurez sa montée en compétences et en performance
• Chouchouter votre point de vente - Vous portez une attention particulière au VM pour mettre en valeur nos produits et garantissez une excellente tenue de la boutique au quotidien

Connaissances

Anglais

Esprit commerçant

Goût du challenge

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Nous recherchons un/une Responsable de Magasin en CDD 3 mois à 39H pour notre boutique L'Occitane en Provence de Marseille les Terrasses du Port.

Vous garantissez une expérience client d'exception, pilotez les KPI et animez votre équipe avec enthousiasme. Vous veillez à la mise en valeur des produits, à la bonne organisation du magasin et au respect des standards de la marque, tout en communiquant en anglais avec une clientèle touristique.