Manager d'Équipe Juridique H/F

Actual Talent; Fleury-sur-Orne; Sur place; EUR 39 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un Manager d'Équipe Juridique H/F pour un poste en CDI à Fleury-sur-Orne. Vous pilotez l'activité, managez des juristes et assurez l'interface avec les équipes techniques et le service client.

Le candidat idéal possède une licence en droit, une expérience managériale dans une compagnie d'assurance (IARD) et une forte sensibilité à la relation client par téléphone. Salaire fixe entre 39 et 45K€ selon expérience, avec une prime collective et un variable d’environ 15K€.

Qualifications

• Licence en droit exigée et expérience managériale dans le domaine de l'assurance (IARD) souhaitée.
• Expérience significative en relation client par téléphone et pilotage de performance.

Responsabilités

• Piloter l'activité et optimiser l'organisation opérationnelle des collaborateurs.
• Manager la performance des juristes rattachés et suivre les indicateurs.
• Assurer un conseil technique et interface avec les cellules d'appui technique.
• Participer au développement et à la montée en compétences des équipes.
• Contribuer à la maîtrise des coûts techniques et au respect des règles internes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client téléphonique

Formation

Licence en droit

Description du poste

Manager d'Équipe Juridique H/F 14 - Fleury-sur-Orne

Offre n° 6758362
Manager d'Équipe Juridique H/F

POSTE : Manager d'Équipe Juridique H/FDESCRIPTION :Pour ce poste de pilotage d'activité, nous recherchons une personne ayant une grande maîtrise de la relation client par téléphone et un sens élevé du management de la performance. Nous valorisons un management basé sur la confiance, la cohésion, l'entraide, dont l'objectif principal est la très haute satisfaction de nos clients.Les principales missions sont les suivantesManagement et pilotage :- Vous garantissez le pilotage de l'activité en optimisant l'organisation opérationnelle des collaborateurs selon les objectifs de performance qualitatifs et quantitatifs.- Vous managez la performance des juristes qui vous sont rattachés en les accompagnant et en suivant les indicateurs.- Vous favorisez leur développement et leur montée en compétences en identifiant leurs besoins en formation et en assurant le suivi des formations proposées. Accompagnement technique :- Vous assurez un conseil technique de premier niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents- Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction des Sinistres et en proposant des axes d'amélioration.PROFIL :Une licence en droit est un prérequis pour ce poste, seules les candidatures ayant ce Bac +3 validé sont acceptéesIl faudra également justifier d'une expérience confirmée de management au sein d'une compagnie assurance (IARD et plus spécifiquement en Protection juridique) et d'une expérience solide en relation client par téléphone.Rémunération fixe entre 39 et 45K€ selon le niveau d'expérience dans le domaine avec un variable individuel et collectif (environ 15K€)Si vous êtes reconnu pour votre agilité, vos capacités d'animation (management participatif par la confiance et la responsabilisation), votre sens du collectif et du service client, votre réactivité ainsi que votre capacité d'écoute : vous avez certainement le profil que nous recherchons !

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 65000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de publicité