Manager Centre d'Affaires – Leadership & Relation Client

REGUS PARIS SA; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Commissions

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Résumé du poste

REGUS PARIS SA recherche un Responsable de centre d'affaires (H/F) pour superviser une petite équipe et garantir un service client de qualité dans un centre d'affaires en Île-de-France. Vous atteindrez les objectifs et contribuerez au développement commercial.

Poste en CDD de 15 mois, 35 heures/semaine, salaire brut annuel entre 30 000 et 31 000 euros, avec commissions et avantages (tickets restaurant, mutuelle, indemnités transports). Anglais B2 nécessaire et esprit d'équipe.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans la relation client et gestion d'équipe.
• Expérience en centre d'affaires, magasin, réception d'hôtel ou service client.

Responsabilités

• Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client.
• Gérer le centre d'affaires et assurer un service client de qualité.
• Atteindre et dépasser les objectifs fixés et développer le centre.
• Collaborer avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles et le développement commercial.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Vente

Accueil client

Anglais B2

Coordination d'équipe

Confidentialité client

Satisfaction client

Relation client

Suivi commandes

Suivi réservations

Développement des compétences

CRM

Réclamations

Plannings réservation

Stratégies satisfaction

Organisation réception

Langues étrangères

Services additionnels

Sécurité & accès

Anglais

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

REGUS PARIS SA recherche un Responsable de centre d'affaires (H/F) pour superviser une petite équipe et garantir un service client de qualité dans un centre d'affaires en Île-de-France. Vous atteindrez les objectifs et contribuerez au développement commercial.

Poste en CDD de 15 mois, 35 heures/semaine, salaire brut annuel entre 30 000 et 31 000 euros, avec commissions et avantages (tickets restaurant, mutuelle, indemnités transports). Anglais B2 nécessaire et esprit d'équipe.