Luxury Night Auditor: VIP Guest Services & 24/7 Ops

Diamond CareerS; Cernay-la-Ville; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifs Accor

Réductions F&B

Points de fidélité

Réductions Spa

Boutiques Accor

Repas offert

Nuit offerte

Navigo remboursé

Logement fourni

Job summary

Paris Society recherche un Night Auditor H/F pour l’Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme, hôtel de luxe près de Rambouillet. Vous assurerez l’accueil nocturne, le check-in/out et le suivi des comptes en respect des procédures, tout en garantissant une expérience client personnalisée.

Profil: au moins 3 ans dans un poste similaire, BTS/Bac+3 hôtelier, connaissance du secteur 4/5 étoiles et bon niveau d’anglais. Rigueur, esprit d’équipe et sens du service requis.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe.
• Niveau BTS ou Bac+3 en école hôtelière ou équivalent.
• Une bonne connaissance de l’hôtellerie de luxe (4/5 étoiles).
• Bon niveau d’Anglais demandé

Responsibilities

• Contribuer à la satisfaction client par une prestation de qualité.
• Garantir l’accueil personnalisé et chaleureux des arrivées tardives.
• Répondre aux demandes de conciergerie des clients Paris Society.
• Gérer l’accueil, le suivi des clients et des VIP.
• Promouvoir l’hôtel et fidéliser la clientèle.

Skills

Anglais

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Education

BTS ou Bac+3 en école hôtelière ou équivalent

Job description

Paris Society recherche un Night Auditor H/F pour l’Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme, hôtel de luxe près de Rambouillet. Vous assurerez l’accueil nocturne, le check-in/out et le suivi des comptes en respect des procédures, tout en garantissant une expérience client personnalisée.

Profil: au moins 3 ans dans un poste similaire, BTS/Bac+3 hôtelier, connaissance du secteur 4/5 étoiles et bon niveau d’anglais. Rigueur, esprit d’équipe et sens du service requis.