Luxury Housekeeper & Valet — Paris Palace Setting

Raffles Hotels & Resorts; Paris; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Prime indemnité repas

Forfait Navigo pris en charge à 100%

Mutuelle

Nuitée Collaborateur

Carte Heartist Accor

Événements internes

2 jours de repos consécutifs

Job summary

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche une femme de chambre / valet de chambre pour assurer le nettoyage des chambres et des espaces privés, tout en garantissant les standards de service et de qualité propres à l’établissement.

Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs demandes, gérerez le linge et participerez aux briefings et formations. Discrétion, rigueur et présentation soignée sont essentielles pour s’aligner sur l’exigeante clientèle VIP de cet hôtel iconique.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans un hôtel de catégorie similaire.
• Diplôme d’enseignement secondaire.
• Notions d’anglais, français courant.
• Bonne organisation et rigueur.
• Discrétion, présentation soignée.
• Connaissance des tâches inhérentes à leur fonction.
• Bonne connaissance de l’organisation du service des gouvernantes.

Responsibilities

• Nettoie et maintient propres les chambres et zones communes selon les standards du Royal Monceau – Raffles Paris.
• Installe les produits d'accueil et renouvelle le linge après chaque usage, répond aux demandes des clients et assure le service du linge.
• Tient à jour le rapport quotidien des chambres (statuts, recouches, départs, horaires de nettoyage).
• Signale immédiatement à la gouvernante tout problème technique, anomalie, objet de valeur, coffre ouvert, objet oublié ou plainte client.
• Participe aux briefings quotidiens ainsi qu’aux formations et réunions demandées.
• Respecte les règles d'hygiène, de sécurité et les dispositions internes.
• Connaît les niveaux de clientèle (VIP) et les catégories de chambres pour adapter son service.

Skills

Anglais (notions)

Français courant

Discrétion

Bonne organisation

Présentation soignée

Education

Diplôme d’enseignement secondaire

Job description

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche une femme de chambre / valet de chambre pour assurer le nettoyage des chambres et des espaces privés, tout en garantissant les standards de service et de qualité propres à l’établissement.

Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs demandes, gérerez le linge et participerez aux briefings et formations. Discrétion, rigueur et présentation soignée sont essentielles pour s’aligner sur l’exigeante clientèle VIP de cet hôtel iconique.