Luxury Floor Manager: Lead Sales & Team Excellence

Longchamp; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Tickets restaurant

Accès à notre catalogue de vente Privè

Formation professionnelle

Bonus mensuel et annuel

Participation et intéressement

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Longchamp recherche un Floor Manager pour sa boutique Saint-Honoré à Paris. Vous coacherez et animerez les équipes de vente afin d’atteindre les objectifs fixés par la Direction, tout en garantissant une expérience client d’exception et le respect des standards de la marque.

Vous assurerez la formation des équipes, suivrez leurs performances et accompagnerez l’intégration des nouveaux collaborateurs, dans un environnement luxe et exigeant.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'encadrement d'une équipe de vente au sein d'une marque de mode ou luxe.
• Maîtrise du pack Office et des réseaux sociaux.
• Anglais courant (TOEIC 850).
• Sensibilité pour la formation et le Visual Merchandising.

Responsabilités

• Coacher, animer et engager les équipes de vente pour atteindre les objectifs de la Direction.
• Planifier et déployer les modules de formation, suivre les performances et former les nouveaux collaborateurs.
• Garantir une expérience client conforme à l'ADN de la Maison et soutenir les managers pour faire du client la priorité.

Connaissances

Leadership d'équipe

Coaching

Excellence du service client

Anglais courant

Outils

Pack Office

Réseaux sociaux

Description du poste

Longchamp recherche un Floor Manager pour sa boutique Saint-Honoré à Paris. Vous coacherez et animerez les équipes de vente afin d’atteindre les objectifs fixés par la Direction, tout en garantissant une expérience client d’exception et le respect des standards de la marque.

Vous assurerez la formation des équipes, suivrez leurs performances et accompagnerez l’intégration des nouveaux collaborateurs, dans un environnement luxe et exigeant.